Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Juhi töö teenindusettevõttes
Autor(id): Pekka Heikurainen ja Tapio Joutsenkunnas

Kirjastus: Aspectum Eesti
Linn: Tallinn
Aasta: 1997
Originaalkeel:
Tõlkija: Katrin Kurmiste
Lehekülgi: 195

Seisukord: kohati kulunud ja näritud moega nurgad, seljal väike auk, sisu normaalses korras

Mõõdud: 170 × 250 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Teeninduse osakaal majanduses kasvab pidevalt kõikjal maailmas.
Praktilises elus on arengu edasiviijateks ettevõtete erinevate tasandite juhid. Nende töö õnnestumisest sõltub organisatsiooni edukus tervikuna. Eriti tähtis roll teenindusettevõttes on osakondade ja allüksuste juhtidel, kes suhtlevad nii klientide kui klienditeenindajatega. Suuresti tänu nende asjatundjate teadmistele ja oskustele saavutatakse klientide rahulolu ja ettevõtte majanduslik kordaminek.
Raamat «Juhi töö teenindusettevõttes» on heaks abivahendiks juhtidele ja juhatajatele teenindusalal. Raamat on vajalik nii algajale kui kogenud töötajale, eriti sobiv on see kasutamiseks erialases täienduskoolituses.


Märksõnad
teenindusettevõtted
juhtimine
juhid
kliendisuhted
klienditeenindus
käsiraamatud

Hind: - Hetkel on otsas*

*Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Koostaja Ilkka Taipale, 100 Soome innovatsiooni,
Leo Mechelin säätiö, 2017, hind: 6,70 eurot

Sander Karu, Villu Zirnask, Eelarvestamine - üks strateegilise controllingu juurutamise eeldusi organisatsioonis,
Rafiko, 2004, hind: 18,00 eurot

Paul Tammert, Poliitilised valikud türannia ja heaoluriigi vahel,
Aimwell, 2017, hind: 15,00 eurot

Richard Branson, Teeme ära!,
Pilgrim, 2009, hind: 15,00 eurot

Robert Greene, 48 võimuseadust,
Ersen, 2001, hind: 20,00 eurot

Stephen M. R. Covey, Usalduse kiirus. Kuidas usaldusväärsus hoiab kokku aega ja raha,
Väike Vanker, 2007, hind: 18,00 eurot

Kalle Kägi ja Urmas Võimre, Käibemaks,
Äripäev, 2007, hind: 5,00 eurot

Veiko Väli, Margit Rand, Jüri Järvlaan, Äri karid. Kuidas firmajuht saab ohtusid ära tunda ja vältida,
Estada, 2003, hind: 8,00 eurot

Koostanud T. Leito, Välispanoraam 1975,
Eesti Raamat, 1976, hind: 4,00 eurot

Karl Marx, Kapital I. Poliitilise ökonoomia kriitika. I raamat: Kapitali tootmise protsess,
Eesti Riiklik Kirjastus, 1953, hind: 17,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2478 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!