Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad, Heli Tooman, TPÜ kirjastus 2003 | vanaraamat. ee
Müügil 55345 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Telli endale unikaalne eksliibris Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Ära kunagi ütle ei iial. New Yor..""Robi""Meie repertuaar 1988/5. Muusika la..""Murrujoonel""Valitud teosed. 3., 1921 - 1925""Meestele meeldivad naised, kes mee..""Vereimejas""Pehmete kudede kinnised vigastused..""Silmitsi tulega. Kolmas raamat tri..""Vanemuise Selts 1865-2010. Sisseva..""Elektri saladusi""Võitlev Eesti 1953/2""CCCP ehk Suure Sigudiku Surm Rohel..""Kessu""Saaremaast ja saarlastest""Mauri viimne ohe""Igavesti sinu""Topflappen. Genäht, gehäkelt, ge..""Siin maa peal (2. osa)""Maa-asulad täna ja homme. Nüüdi..""Veel enne kostma peab""Egiptlased""Tähtsaim kõigest. New York Times..""Herder""Matemaatika kitsas kursus 11. klas..""Kreutzwald ja Eesti rahvusliku kir..""Sangar. Noorsoojutt""Mis ja kuidas? Hulganisti vahvaid ..""Punamütsike""Kasvatame kodanikku""Tulusad tutvused""Siluett 1974 Kevad""Mina, emme ja meie igasugused sõb..""Tema teadmata""Tartu Toome Hill""Controlling Software Projects: Man..""Hakkaja tüdruk. Anna-Maria Galoja..""Erootilisi anekdoote Vallo Kraadi ..""Vikerkaar 1990/11""Veidike vallaline""Enne äikest""Enn Kalmu kaks mina. Inimesed sõd..""Queen of Shadows. Throne of Glass ..""Silver Borne: Mercy Thompson Book ..""Tugevad naised jäävad saledaks""Kõik naise tervisest. Oluline ja ..""When I Was Puerto Rican""Rukkileib meie laual""Representations of consumer cultur..""Sordiaretus ja seemnekasvatus""Kibemagus vihm""Vadjalaste laule""Akadeemia 1998/11""Mina - metsikuim mehike""Mees, kes tahtis olla Lindbergh""Karu-aabits""Kavalpea (jutustus)""Mees, kes varastas Kristuse""Mees, keda ei murtud. Raamat Erik ..""Müürideta aed""Head kombed. Suhtlemine ja etikett""Müsteeriumid (romaan)""Esmatutvus SAS-süsteemiga 1. osa""Tiibeti muinasjutte. Saja rahva lo..""Die Landwirtschaft Sowjetestlands""Eesti ajalugu. Valik ajalooallikai..""Huum. Luule ja lausumised 1975-200..""Väikeaia kujundamine""Oma tuba, oma luba. Must kuub. Ees..""The Visage of Russian Orthodoxy""Puhka ometi, okasroosike!""All-linn""Lepakoselt professoriks. Jaan Lepa..""Märgitud mees. NKVD kuritööd Ee..""Kolme vaeva tee. Heleene Lingi elu..""Suure kuuse all""Viimased märkmed. Mõttekatkeid j..""Eesti riigimehe aastaraamat 1997/1..""Kiviktaimlaleksikon. Teejuht kivik..""Praktiline perenaine""Teineteisele loodud""Näidendid. Vested. Varia. Kogutud..""Kudumine 1988. Modellide album""Исправь судьбу сво..""Eesti punasekarja tõuraamat IV. 1..""Kes võttis minu raha? Miks aeglas..""Freudi häda. Kirjutisi 2004-2013""Tartu tiivustusel""Soome vana kirjakeele harjutusüle..""Falk MAXIATLAS Deutschland 2005/20..""Vampiiripäevikud. Äratus""Minu esimene loodusraamat. Vaatlus..""Virgin""Lastejutud""Forseliuse Sõnumid 9""The entangled gap: the male Estoni..""Palk sotsialistlikus ühiskonnas. ..""Onu Tomi onnike, ehk, neegrite elu..""Suudlus Juliele""Hagar Hirmsa peaaegu täielik viik..""Kolmekümnesed""Tsaari ohvitser""Kihlatud""Võõrsõnade leksikon IV. Ligi 18..""Давайте работать! ..""Eesti NSV paviljon. Üleliiduline ..""Eneseväärikusel pole sellega min..""Veidrike printsess""Proua Mette saladused"
109 tk kogusumma: 789,80 EUR
Teema:
Pealkiri: Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad
Autor(id): Heli Tooman
Kirjastus: TPÜ kirjastus
Linn:
Aasta: 2003
Originaalkeel:
ISBN: 998558287X
Lehekülgi: 368
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Seisukord:
Suurus: pehmes köites
Sisu:
Väitekiri keskendub teenindusühiskonna vajadustele vastava teeninduskultuuri ja ja selle loomiseks vajalike haridusmuutuste uurimisele. Miks räägitakse Eestis vähe teenindusühiskonnast ja sellega kaasnevatest muutustest, sh vajadusest arendada teeninduspädevusi? Kas teadvustatakse, et teenindamine on seotud üldise kultuuri ja inimeste elukvaliteediga? Millise hinnangu saaks anda Eesti praegusele teeninduskultuurile? Millist kultuuri vajab teenindusühiskond? Kes peaks olema sellise kultuuri loojaks ja arendajaks? Kui haridussüsteem, siis kuidas? Kas Eestis tuntakse teenindusõppe printsiipe, mille abil on paljudes riikides suudetud vähendada lõhesid ühiskonna vajaduste ja hariduse vahel? Neile ja veel paljudele küsimustele on püütud väitekirjas vastuseid leida. Uurimistöö raamistik on multidistsiplinaarne, kuid selle keskmes on inimene, tema teenindamine ja ettevalmistamine teenindusrollide täitmiseks ühiskonnas ja ühiskonnakodanikuna.
Märksõnad:
suhted
käitumine
majandus
äri
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Hind: -
Hetkel on otsas**Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
