Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri:
Juhi töö teenindusettevõttesAutor(id): Pekka Heikurainen ja Tapio Joutsenkunnas
Kirjastus: Aspectum Eesti
Linn: Tallinn
Aasta: 1997
Originaalkeel:
Tõlkija: Katrin Kurmiste
Lehekülgi: 195
Seisukord: kohati kulunud ja näritud moega nurgad, seljal väike auk, sisu normaalses korras
Mõõdud: 170 × 250 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega
Sisu:
Teeninduse osakaal majanduses kasvab pidevalt kõikjal maailmas.
Praktilises elus on arengu edasiviijateks ettevõtete erinevate tasandite juhid. Nende töö õnnestumisest sõltub organisatsiooni edukus tervikuna. Eriti tähtis roll teenindusettevõttes on osakondade ja allüksuste juhtidel, kes suhtlevad nii klientide kui klienditeenindajatega. Suuresti tänu nende asjatundjate teadmistele ja oskustele saavutatakse klientide rahulolu ja ettevõtte majanduslik kordaminek.
Raamat «Juhi töö teenindusettevõttes» on heaks abivahendiks juhtidele ja juhatajatele teenindusalal. Raamat on vajalik nii algajale kui kogenud töötajale, eriti sobiv on see kasutamiseks erialases täienduskoolituses.
Märksõnad
teenindusettevõtted
juhtimine
juhid
kliendisuhted
klienditeenindus
käsiraamatud
Hind: -
Hetkel on otsas*
*Jäta enda
märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.
Soovin teavitust raamatu saabumisel:
Juhi töö teenindusettevõttes, Pekka Heikurainen ja Tapio Joutsenkunnas, Aspectum Eesti 1997Palun kontrolli üle punasega märgitud väljad
Ootenimekirja kandmine on ainult teavituse jaoks, kui raamat saabub poodi. Vormi täitmine ei pane sulle ostukohustust, sest osad väljaanded on haruldasemad kui teised, siis pole meil võimalik kuidagi ennustada täpset aega, millal raamat võib taas müügile tulla.
Teema
Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Karl Homann, Andreas Suchanek, Sissejuhatus majandusteadusesse I,
Tartu Ülikooli Kirjastus, 2008, hind: 6,00 eurot
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur. Toimetanud: Aita Nurga, Ärimudeli generatsioon. Praktiline juhend visionääridele, mängureeglite muutjatele.,
Eesti Rahvusraamatukogu, 2014, hind: 25,00 eurot
Robert S. Kaplan, Robin Cooper, Kulu ja tulemus,
Fontes, 2002, hind: 25,00 eurot
Ruth Alas, Juhtimise alused,
Külim, 2008, hind: 20,00 eurot
Koostaja Ilkka Taipale, 100 Soome innovatsiooni,
Leo Mechelin säätiö, 2017, hind: 15,00 eurot
Heldi Kikas, Epp Koger ja Sirje Mets, Tööstuskaubaõpetus,
Argo, 2007, hind: 12,00 eurot
koostanud Ester Šank; eessõna: Rein Veidemann, President [valik Vabariigi Presidendi Arnold Rüütli kõnedest],
Eesti Keele Sihtasutus, 2003, hind: 11,00 eurot
Koostanud: Madis Peterson, Finantsanalüüs,
Külim, 2000, hind: 12,00 eurot
Rein Müllerson, Demokraatia – kas inimkonna tulevik? Tingimusliku ja kontekstuaalse lähenemise vajalikkusest demokraatia levitamisel,
Tallinna Ülikool, 2013, hind: 6,00 eurot
Anu Reiljan, Ettevõtte loomise ja tegutsemise alused. Õpik,
Tartu Ülikooli Kirjastus, 1997, hind: 8,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2227 raamatut. Klõpsa
siia, et näha täielikku loendit!