Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat
Autor(id): Aare Mae ja Heli Tooman

Kirjastus: Avita
Linn: Tartu
Aasta: 1999
Originaalkeel: eesti keel
ISBN: 9985201272
Lehekülgi: 248

Seisukord: normaalses seisukorras raamat

Mõõdud: 175 × 247 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber.
Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine.
Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.

Hind: 11,00 EUR

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Aleksandr Aleksandrovitš Tarbejev, Raamatupidamise ülesannete kogu,
Eesti Riiklik Kirjastus, 1958, hind: 6,00 eurot

Peeter Raidla, Eesti kapitali ausammas. Hansapanga asutajate lugu,
Äripäev, 2007, hind: 25,00 eurot

Robin Sharma, Juht ilma tiitlita,
Pilgrim, 2011, hind: 14,00 eurot

Toimetanud Liina Kulu ja Janno Reiljan, Euroopa Liidu sotsiaalmajanduspoliitika idalaienduse taustal,
Tartu Ülikooli Kirjastus, 1999, hind: 8,00 eurot

Maaja Vadi, Organisatsioonikäitumine,
Tartu Ülikooli Kirjastus, 1997, hind: 10,00 eurot

Raoul Üksvärav, Organisatsioon ja üksikisik,
TEA Kirjastus, 2010, hind: 22,00 eurot

Niklas Modig, Pär Åhlström, See on lean. Tõhususe paradoksi lahendamine,
Äripäev, 2016, hind: 35,00 eurot

Anneli Aken, Firmapidu. Kuidas korraldada õnnestunud üritust?,
Äripäev, 2006, hind: 4,50 eurot

Koostanud Anne Oja, Klienditeenindus valguses ja varjus,
Äripäev, 2005, hind: 14,00 eurot

Eliyahu M. Goldratt, Asi pole vedamises. Järg romaanile Eesmärk,
Fontes, 1999, hind: 14,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2395 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!