Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad, Heli Tooman, TPÜ kirjastus 2003 | vanaraamat. ee
Müügil 56662 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Smuutid. Üle 100 suurepärase seg..""Müügisuhtlemine""Kodune kondiitrikunst. Sammsammuli..""Брюс Ли - человек-л..""Maailma napsid""Klassikalised mereannid""Karupoeg Puhhi kokaraamat""Peking 2008. XXIX suveolümpiamän..""Vesse poeg""Meie Noorus 1940/4-5 (21/22). Eest..""Olümpiaregatiraamat""Maranata meie Issand tuleb III. Va..""Kadunud miljon""Mine metsa!""Sõdurinaljad""Koduveinid, liköörid, siirupid j..""Printsessi päevikud III. Armunud ..""Nagu õieke väljal""XVI olümpiamängud Melbourne'is 1..""Sinine nool""Sport XX sajandil. Eesti spordielu..""Брюс Ли - человек-л..""Ööpik Võhandu kaldalt""Väike tomatiraamat""Sabrina, teismeline nõid (29. osa..""Всеобщая история ф..""Ada Goot ja kummitushiir 1. osa""Degas""Elini salatarkused. Nõiakunsti p..""Rämeparadiis""Uskumatud jõuluseiklused""Liigutusvõimed ja nende arendamis..""Sanitaarremont""Mürglivennad. Tom and Jerry""Küpsetame koos karupoeg Puhhiga""Lüürakala""Spiraali lagunemine. Jüri Ehlvest..""Maasikas aias ja köögis""Fantaasiarikkaid lauadekoratsioone..""Male lugu""Kuu pime pool""Tartu Rock! Tartu Rock! Ühe korvp..""Skorpion 23. okt-21. nov""Lendsõnade leksikon""Täheke 1980/1""Hiinlase eksirännakud Hiinamaal""Šampanjaga olen ma rõõmus. Jaga..""Male ja sõjakunst""Sport. Täielik illustreeritud kä..""Uue testamendi sõnaraamat""Rahvusvahelise Kergejõustikuliidu..""Toataimed. Valik ja hooldamine""Värvitelerite ehitus ja korrastam..""Edu (romaan)""Gaasi kasutamine ettevõtetes""Tervisesport arsti pilguga""Tervise käsiraamat II, vihik 8""Rahvusvaheline Paul Kerese mälest..""Siluett 1974 suvi""Jooksja ABC""Ainuke laps""Süütunne""Hämmastav kass Fakte ja vahepalu...""Mary Poppins""Kondor Kaspar ja vennad värvud""Русско-польский ра..""Väike kohviraamat""Maleaabits""Poeetika põhijooni I. Poeetika. S..""Taevalaeka saladused""Seitse sammu ilu ja terviseni (võ..""Süües terveks ja kauniks! Oled s..""Reisid""Atleetvõimleja ABC""Universumi uksel. XX sajandi maail..""Kass""Keisri hull""Kunstikalender 1984""The World of Estonian Literature""Ümber laua. Meeleolukad eined per..""Põrgupõhja uus vanapagan""Karl Pärsimägi""Salatid. Minikokaraamat""Kümnevõistlus""Agressiivne laps. Kuidas suunata l..""Hullult head valge suhkruta magust..""Juviklased. Romaanitsükkel. II k..""Läheme kunstimuuseumi""Liikumismängud""Tänapäev 1936/6. II. aastakäik""Mihi Hiir 2020/veebruar: erivälja..""Ehitusmaterjalid. Laboratoorsete t..""Keskmaajooks. Eesti kergejõustiku..""Sinu tahtmine sündigu""Auru- ja soojaveekatelde ehituse n..""Rasked päevad""Frankenstein ehk moodne Prometheus""Popol Vuh. Kitšee maiade raamat""Ristideta hauad II""Jänes Joonatanist saab suur vend""Mängime lauatennist""Pumbad. 1 osa""Fregatijuhid""Теория механизмов ..""Eesmärgi poole""Ma abiellusin sinuga""Abistan Sisyphost""Pangajooks""Restoraniteenindus""Cipollino seiklused""20 000 saladust tee kohta. Kuidas ..""Looduslikud murud""Maalehe sõstra- ja karusmarjaraam..""Sushi""Smoke Bellew. Merehunt""Karbiküla (romaan)""Kuidas parandada telerit""Koera lubadus""Справочник по тепл..""Valik loenguid spordipsühholoogia..""Tuuled toomelt. Olupilte ja mõtis..""Joona raamat""Karupoeg Puhh""Jõulujõmm""Sevilla 1999. VII maailmameistriv..""Loomine. Neljas raamat""Vikerkaar 1993/9""Kuidas aidata uimastiprobleemidega..""Legend meeskonnast. Hispaania jalg..""Päev, mil ma kukkusin muinasjuttu""Ants Nisu maadlusraamat. Eesti ras..""Kalmõki muinasjutte. Saja rahva l..""Diplomaatia""Näita üles kodanikujulgust. Kuid..""Elu on mäng""Эстонская литерат..""Elektrimontaaž I. Elektriteooria ..""Tadžiki muinasjutte. Saja rahva l..""Maise matka poolel teel. Leeriõpi..""Püsilillepeenar""Laulumaja""Hüvasti, relvad""Saksa ajalugu""Koera koolitamine nädalavahetuseg..""Kus pingviinid ei laula""Inger""Sööbik ja Pisik""Taliolümpiamängud""Minu esimene piibel piltides""Õpetusi ja harjutusi algajale kee..""Feng Shui elulaad. Harmoonia, terv..""Eesti vanasõnad (1. osa). Proverb..""Kata võimlemiskool""Üle linna Vinski""Inimolu viletsusest""Eesti rahvakultuuri leksikon""Meistrimehe käsiraamat naistele. ..""Ime""Rahvakalendri pühi (1. osa)""Проектирование хо..""Mitu elu on kassil? Lemmikloom per..""Sulgpalluri ABC"
162 tk kogusumma: 1341,50 EUR
Teema:
Pealkiri: Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad
Autor(id): Heli Tooman
Kirjastus: TPÜ kirjastus
Linn:
Aasta: 2003
Originaalkeel:
ISBN: 998558287X
Lehekülgi: 368
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Seisukord:
Suurus: pehmes köites
Sisu:
Väitekiri keskendub teenindusühiskonna vajadustele vastava teeninduskultuuri ja ja selle loomiseks vajalike haridusmuutuste uurimisele. Miks räägitakse Eestis vähe teenindusühiskonnast ja sellega kaasnevatest muutustest, sh vajadusest arendada teeninduspädevusi? Kas teadvustatakse, et teenindamine on seotud üldise kultuuri ja inimeste elukvaliteediga? Millise hinnangu saaks anda Eesti praegusele teeninduskultuurile? Millist kultuuri vajab teenindusühiskond? Kes peaks olema sellise kultuuri loojaks ja arendajaks? Kui haridussüsteem, siis kuidas? Kas Eestis tuntakse teenindusõppe printsiipe, mille abil on paljudes riikides suudetud vähendada lõhesid ühiskonna vajaduste ja hariduse vahel? Neile ja veel paljudele küsimustele on püütud väitekirjas vastuseid leida. Uurimistöö raamistik on multidistsiplinaarne, kuid selle keskmes on inimene, tema teenindamine ja ettevalmistamine teenindusrollide täitmiseks ühiskonnas ja ühiskonnakodanikuna.
Märksõnad:
suhted
käitumine
majandus
äri
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Hind: -
Hetkel on otsas**Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
