Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat. ee
Müügil 54721 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Telli endale unikaalne eksliibris Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Kuitund. The If Hour""On unistus kui ränikivi""Pääsukesed""Pikker 1987/18""Lihtsalt õnnelik. Õnne valem iga..""Suur Hiina armuhoroskoop""Liikluseeskiri. Maastikusõidukite..""Härjapõlvlaste muinasjutumaailm ..""Kirsid""Alfie""Mehejaht""Keskkonnakaitse meetodid""Varjud rohul [mälestusteraamat]""Džuudopoisid (jutustused)""Semud. Sellid (lastejutte)""Ajaloo tajumine""Laenatud laulud II. Luuletõlkeid ..""Luukered""Öösel""Džinnide linn""Tee oma elust meistriteos""Joonista ja värvi. Рисуй и ..""Keemia õpik VIII klassile. I osa...""Diivan 2013/10. Suurim disainiajak..""Tee pikaealisuseni. Arsti märkmed""Looming. Bibliograafia 1940-1984. ..""Luftwaffe maapealsed võitlused Te..""Mõtteid ja mõtisklusi""Sporditäht. Detsember 2002""Wilhelm II (1859-1941). Saksamaa v..""Pillerpall""Lõhutud nukk""Täheke 2017/12""Darwini auhinnad""Jõulusalmid ainult täiskasvanute..""Karmid üheksakümnendad""Taime elu""Dendroloogia""Nad ründasid taevast. Ajalooline ..""Великая пирамида р..""Konformist""Juhan Liiv 125""Sissejuhatus õiguspsühholoogiass..""Ahvi trahvimine. Luuletusi lastele""Erose kütkeis""Viimane ohver""Ameerika otsustavad hetked. 4. juu..""Dieet keha kaosest jagusaamiseks""Iseseisvust loov tarkusetöö""Vaaraode aarded""Deklamaatori töö""Terve selg ja terve kael""Blood Relatives""Aeroobika õpik""Käsitöökingitused""Sugemata mõtted""Läti""Kukkudes armastusse. Lugu sellest,..""Kadakate Keskelt 5. Orissaare Kesk..""Kompleksühiskondade kokkuvarisemi..""Kolmanda Riigi eliitüksused. Saks..""Kenny Ball And His Jazzmen – ..""Meister ja Margarita""Maitsekas maitsestamine""Ahjud, pliidid, kaminad""Hiina meditsiin ravib premenstruaa..""Jutustused ja novellid""Ravimine taimedega. Käsiraamat k..""Murdepunkt. Kuidas juhus ja rumalu..""FirstOffice. Integreeritud raamatu..""Ajalugu gümnaasiumile. Uus aeg. I..""Udumäe kuningas. Ennemuistne jutt""Anekdoodid ja toostid""Väikelaps ja tema kasvukeskkond 2..""Võõras""Историческая псих..""Lõplik järeldus""Siluett 1986/2. Sügis""Kuupaistekaasikud""Prantsuse 17. sajandi ja 18. sajan..""Eesti luuleaasta '88 '89. ELA""Põrr""Lamekatuse renoveerimine""Jutte loomadest""Pannkoogid üksinduses""Enigma""Kes ta on – huligaan""Labürint II. Kirjanduse õpik 8. ..""National Geographic 2009 April. Vo..""Sädemest tõusis leek. Fotodokume..""Ihtüofenoloogilised vaatlused Ees..""Majake Šušenskojes""Sõna 7. osa. Noorte loomingut""Akadeemia 1996/3""Seeme""Propelleriga harpüia""Komplekt ilusaid võõrkeelseid ra..""Mate. Lõuna-Ameerika jõujook""Mul on kodus küülik""Uus liiklusseadus [seisuga 01. juu..""Looduse atlas""Miniatuure""Käsitöö 2011 sügis. Suurim kä..""Minu sõber arvuti""Sotsialistlik Põllumajandus 1972/.."
105 tk kogusumma: 838,10 EUR
Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Tippteenindaja raskused ja rõõmud
Autor(id): Kristin Anderson, Ron Zemke
Kirjastus: Koolibri
Linn: Tallinn
Aasta: 2003
Originaalkeel: inglise keel
Tõlkija: Olev Luhaveer
ISBN: 9985014081
Lehekülgi: 151
Seisukord: normaalses korras raamat
Mõõdud: 165 × 235 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, pehmete kaantega
Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL 130
Klientide teenindamine – see sõnapaar hõlmab paljut: erimeelsuste lahendamist, varustamisprobleemide sasipuntra lahtiharutamist, purunenu kokkuliimimist ja kaotatu leidmist, raevunu maharahustamist ja ujeda julgustamist. Ikka ja jälle tuleb hakkama saada lausa küüliku väljatõmbamisega kübarast: pakkuda igale inimesele õiget toodet või teenust ning tagada tema rõõm ja rahulolu veel pealekauba. Samas ei tohiks tippteenuse pakkumine olla üle jõu käiv pürgimus või isiklik kannatuste rada.
Selle raamatu abiga õpib taibukas teenindusproff, et enesest tuleb sama palju hoolida kui kliendist. Tippteenindus peab kõikidele asjaosalistele üksnes rõõmu valmistama.
Hind: 9,00 EUR
Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Burke Hedges, Mõistujutt torujuhtmest,
Silm, 2006, hind: 12,00 eurot
Robert T. Kiyosaki, Sharon L. Lechter, Rahavoo kvadrant. Rikka isa teejuht rahalisele vabadusele,
Sinisukk, 2006, hind: 13,00 eurot
Moissei Grin, 1965. aasta kaardi ees [seitseaastaku vältel toimuvatest muudatustest NSV Liidus 1959. - 1965. a.],
Eesti Riiklik Kirjastus, 1964, hind: 4,50 eurot
Paul Richards, Kuidas võita valimisi. Poliitiliste kampaaniate organiseerimise kunst,
Perioodika, 2002, hind: 6,00 eurot
Toimetaja Villu Zirnask, Väärtpaberite teejuht,
Eesti Päevaleht, 2008, hind: 8,00 eurot
Alexis de Tocqueville, Tähelepanekuid Ameerika demokraatiast,
Hortus Litterarum, 1995, hind: 9,00 eurot
Rudolf Mann, Elmar Mayer, Controlling algajatele,
Postimehe Kirjastus, 1995, hind: 9,00 eurot
Eliyahu M. Goldratt, Eli Schragenheim, Carol A. Ptak, Vajalik, kuid mitte piisav,
Goldratt Baltic Network, 2001, hind: 6,00 eurot
Eliyahu M. Goldratt, Asi pole vedamises. Järg romaanile Eesmärk,
Fontes, 1999, hind: 14,00 eurot
Eliyahu M. Goldratt, Kriitiline ahel. Romaan projektijuhtimisest ja haridusest,
Goldratt Baltic Network, 1999, hind: 14,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2386 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Burke Hedges, Mõistujutt torujuhtmest,
Silm, 2006, hind: 12,00 eurot
Robert T. Kiyosaki, Sharon L. Lechter, Rahavoo kvadrant. Rikka isa teejuht rahalisele vabadusele,
Sinisukk, 2006, hind: 13,00 eurot
Moissei Grin, 1965. aasta kaardi ees [seitseaastaku vältel toimuvatest muudatustest NSV Liidus 1959. - 1965. a.],
Eesti Riiklik Kirjastus, 1964, hind: 4,50 eurot
Paul Richards, Kuidas võita valimisi. Poliitiliste kampaaniate organiseerimise kunst,
Perioodika, 2002, hind: 6,00 eurot
Toimetaja Villu Zirnask, Väärtpaberite teejuht,
Eesti Päevaleht, 2008, hind: 8,00 eurot
Alexis de Tocqueville, Tähelepanekuid Ameerika demokraatiast,
Hortus Litterarum, 1995, hind: 9,00 eurot
Rudolf Mann, Elmar Mayer, Controlling algajatele,
Postimehe Kirjastus, 1995, hind: 9,00 eurot
Eliyahu M. Goldratt, Eli Schragenheim, Carol A. Ptak, Vajalik, kuid mitte piisav,
Goldratt Baltic Network, 2001, hind: 6,00 eurot
Eliyahu M. Goldratt, Asi pole vedamises. Järg romaanile Eesmärk,
Fontes, 1999, hind: 14,00 eurot
Eliyahu M. Goldratt, Kriitiline ahel. Romaan projektijuhtimisest ja haridusest,
Goldratt Baltic Network, 1999, hind: 14,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2386 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
