Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Juhi töö teenindusettevõttes
Autor(id): Pekka Heikurainen ja Tapio Joutsenkunnas

Kirjastus: Aspectum Eesti
Linn: Tallinn
Aasta: 1997
Originaalkeel:
Tõlkija: Katrin Kurmiste
Lehekülgi: 195

Seisukord: kohati kulunud ja näritud moega nurgad, seljal väike auk, sisu normaalses korras

Mõõdud: 170 × 250 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Teeninduse osakaal majanduses kasvab pidevalt kõikjal maailmas.
Praktilises elus on arengu edasiviijateks ettevõtete erinevate tasandite juhid. Nende töö õnnestumisest sõltub organisatsiooni edukus tervikuna. Eriti tähtis roll teenindusettevõttes on osakondade ja allüksuste juhtidel, kes suhtlevad nii klientide kui klienditeenindajatega. Suuresti tänu nende asjatundjate teadmistele ja oskustele saavutatakse klientide rahulolu ja ettevõtte majanduslik kordaminek.
Raamat «Juhi töö teenindusettevõttes» on heaks abivahendiks juhtidele ja juhatajatele teenindusalal. Raamat on vajalik nii algajale kui kogenud töötajale, eriti sobiv on see kasutamiseks erialases täienduskoolituses.


Märksõnad
teenindusettevõtted
juhtimine
juhid
kliendisuhted
klienditeenindus
käsiraamatud

Hind: - Hetkel on otsas*

*Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Kaie Kerem, Olev Raju, Mare Randveer, Mikroökonoomika,
TEA Kirjastus, 2001, hind: 8,00 eurot

Vladimir Iljitš Lenin, Marksismi kolm allikat ja kolm komponenti,
Eesti Raamat, 1966, hind: 3,00 eurot

Jaak Roosaare, Kinnisvaraga rikkaks saamise õpik. Teadmised kinnisvarast, mis aitavad Sul saavutada rahalist vabadust!,
Leguar Capital, 2015, hind: 15,00 eurot

Hardi Reiter, Osaühingu juhi käsiraamat (CD plaat puudub),
Agitaator, 2003, hind: 12,00 eurot

Oregoni Väikeettevõtete Arendamise Keskuste Võrk, Ameerika Ühendriikide Väikeettevõtete Administratsioon, Sinu äriplaan,
Oregoni Väikeettevõtete Arendamise Keskuste Võrk, 1994, hind: 9,00 eurot

koostaja Silva Anspal, Külavanema käsiraamat. Teine vihik, Dialoog,
Eesti Väikelinnade ja Külade Liikumine ''Kodukant'', 2001, hind: 10,00 eurot

Euroopa Liidu Komisjon, Ühtne turg,
Perioodika, 1996, hind: 4,00 eurot

W. Chan Kim ja Renée Mauborgne, Sinise ookeani strateegia. Kuidas luua uusi turge ja muuta konkurents tähtsusetuks,
Pegasus, 2006, hind: 25,00 eurot

Robert G. Hagström, Warren Buffetti tee. Maailma Suurima Investori investeerimisstrateegiad,
K-Kirjastus, 2000, hind: 20,00 eurot

Koostanud Katrina Laurson ja Riina Varts, Personalijuhtimise käsiraamat,
Eesti Personalitöö Arendamise Ühing, 2012, hind: 25,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2445 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!