Klienditeenindus valguses ja varjus, Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat. ee
Müügil 57885 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Teekond läbi viie aastaaja. Sooma..""Piibel. Vana ja Uus Testament""Võtmesõnad. 10 sammu feministlik..""Kodanikuõpetus 9. kl.""Härra Hopsti""Matsalu laiud, luhad ja linnud""Koolifüüsika käsiraamat""Kolme Eestimaa kunstniku rännuaas..""Keskkonnaeetika võtmetekste""Laulab Laine""Marmorkaljudel""Hasartmängupettused""Põline partituur. Eesti teadlased..""Burda 2011/2. Bесь мир мо..""Laulge kaasa! 59""Sügavkobestamine on tõhus võte ..""Õmblusmaterjalid. Õppevahend Tal..""Miljon miksi 1. osa. Laste küsimu..""Sitasitikas Sass - põline põllum..""Looduse entsüklopeedia""Laulge kaasa! 69""Vastuarmastus. 1. osa""Juhend lindude rände uurimiseks. ..""Thérèse Raquin""Kolme päkapiku jõulud. Jõulusal..""Geenid ja DNA. Lastele teadusest""Tarkade Klubi. Juuni 2009""Amfiibinimene. Maailmavalitseja""Role of Attention in Visual Inform..""Orhideeraamat algajale""Vesiratta Madis (jutustus)""Hea sadam""Pesa. Muna""Toataimi Pärnu Loodusmajas""Lapitöö Eesti kodus""Ehituskunst. Teine- kolmas, 1982-1..""Black as crow""Viiking. Põhjala sõdalase (mitte..""Heegeldamine III-V klassile""Eesti pinnavete hüdrokeemia""Õmblemine. Täielik käsiraamat""Vestlused Priiduga. Lahutus""Kivi kotti! Käsiraamat algajale k..""Ilm teeb ilma 12 kuud. Laste väik..""Tartu Riikliku Ülikooli Botaanika..""Suurtelt väikestele""Purjetan punasta merda. Valik regi..""Apostlite teod""Inglise keele õpik algajaile""Mine ja kuuluta""Murakad""Väikeste inimeste suured küsimus..""Maailma viljad (botaanika ja aiand..""Viimane valgesulg""Palveränduri päevik. Teekond San..""Toalilled""Imepärane peitusemäng. Džunglid""Mainekujundus ettevõtluses ja pol..""Laanes kaigub jahisarv (3. osa)""Ellujäämine""Mis on mis. Seitse maailmaimet""Puhdistus""Õietolm. Kogumine, töötlemine, ..""Armastuseks loodud""Esitluse loomine PowerPoint 2007-2..""Kesk-Aasia avarustes. Aareteotsija..""Asum ja impeerium""Saatanlik plaan""Me magame kevade tulekuni""Kuidas õpetan usuõpetust? Usundi..""Hobusekasvatus ja ratsasport""Viimased tuhat aastat""Laulge kaasa! 13""Tegelik mesindus""Ma olin Timbuktus""Saksa-eesti fraseologismide ja vä..""Põllumajandusloomade söötmise A..""Kriisid kapitalismis ja kunstis""Suurimad looduskatastroofid. Kuida..""Mardileib""Õmble ise""Miks keegi mulle seda ei rääkinu..""Eesti kirjakeel. Gümnaasiumi õig..""Nüsitud naljad""Tõde armastusest""Kivist päevaraamatud""Geoloogia piltides""Minu käsitööd 2014/8""Kolm Ameerika juttu. Klassikalised..""Maleaabits""Tegelusraamat. Euroopa""Darwini vaim ehk Peaaegu nagu vaal..""Arvutiõpik. MS Office""Personalijuhtimine. Käsiraamat""XII üldlaulupeo juht. Tallinnas, ..""365 müsteeriumit""Microsoft Excel 2000 võhikutele. ..""1000 mängu võimlas, mänguvälja..""Maailma parimad joogimängud""Dantelik auk""Tingimusteta armastus. Lastevanema..""Märgikeelest satelliidini. Suhtle..""Mees sotsiaaluuringu subjektina""Pamflett meie ühiskonnast""Loomatervishoiu käsiraamat""A Dictionary of Sociology""Bhagavad Giita. Jumala laul""Muudatuste meistriklass""Eesti perekond ja perekonnaideaal""Täielik toataimede käsiraamat. P..""Sulgunud ruum + CD""Lugemisraamat loodusest""Tõde ja õigus I""Boulgakoff. Näidend kaheksas pild..""Kohaühtsus""Dinosauruste saladused""Naerulind""Trikiraamat""Ilm ja kliima""The integration of non-Estonians i..""Halli hundi päevik. Jutustus""Alice imedemaal""Don Carlos""Booky Wook 2: This Time it's Perso..""Mesi ja tervis""Päikesetempel. Valik luulet""Eesti lindude välimääraja""Everything About Me Is Fake ... A..""Veed""Islam. Sissejuhatus""Pikaajalised töötud ja kodutud T..""Kodaniku käsiraamat""Esimene suutäis"
133 tk kogusumma: 1082,20 EUR
Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Klienditeenindus valguses ja varjus
Autor(id): Koostanud Anne Oja
Kujundaja: Estel Eli
Kirjastus: Äripäev
Linn: Tallinn
Aasta: 2005
Originaalkeel:
ISBN: 9985961846
Lehekülgi: 176
Sari: Äripäeva raamat
Seisukord: normaalses korras kasutatud raamat
Mõõdud: 145 × 210 mm
Suurus: tavaformaadis, pehmete kaantega
Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL. 124
Raamatus on lahti seletatud klienditeeninduse olemus, kliendi ja teenindaja mõisted ning käsitletud sellised teemad nagu kliendi väärtus, suhtlemine, teeninduskeskkond, kliendihaldustarkvara kasutamise mõttekus, teenindusstandardid, seadused, konkurents ja eetika.
Algmaterjalina on kasutatud peamiselt Äripäevas ilmunud artikleid, kuid on võetud ka hulgaliselt uusi intervjuusid. Tulemuseks on arvukate näidetega raamat, kus on nii firmajuhtide ja teeninduse eest vastutajate kommentaarid kui ka koolitajate soovitused.
Märksõnad
klienditeenindus
kliendisuhted
kvaliteedijuhtimine
standardimine
konkurentsivõime
klienditeenindus
kliendisuhted
suhtlemine
konfliktid
kontroll
teenindus
tarkvara
standardid (normid)
hindamine
seadused
eetika
Sari: Äripäeva raamat
Hind: 15,00 EUR
Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Mall Villemi, Logistika alused,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2009, hind: 14,00 eurot
Grant Cardone, Müü ise või müüakse sulle,
Million Mindset OÜ, 2018, hind: 18,00 eurot
Scott Adams, Kuidas peaaegu kõiges läbikukkununa ikkagi suurelt võita. Omamoodi lugu minu elust,
Million Mindset OÜ, 2020, hind: 15,00 eurot
Gary D. Chapman, Paul E. White, toimetanud Age Veiman, Tunnustamise viis keelt tööl,
MTÜ Allika, 2014, hind: 25,00 eurot
Ron Martin, Kuidas suurendada müüki,
Mercurius, 2013, hind: 10,00 eurot
John C. Maxwell, Liidrite kuldaväärt tarkus,
Eesti Kristlike Meeste Teenistus, 2009, hind: 18,00 eurot
Sharon Lechter; toimetanud Piret Joalaid, Mõtlemist muutes rikkaks. Naistele. Kasuta oma väge, et luua edukas ja tähendusrikas elu,
Million Mindset OÜ, 2019, hind: 21,00 eurot
Michael Hyatt, Vaba keskenduma. Kõikehõlmav produktiivsussüsteem, mille abil vähem tehes rohkem saavutada,
Inspiratsiooniraamatukogu, 2023, hind: 25,00 eurot
Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lechter, Rikas laps, tark laps,
Sinisukk, 2009, hind: 11,00 eurot
T. Harv Eker, Miljonäri mõtteviisi saladused,
Million Mindset, 2016, hind: 17,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2514 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Mall Villemi, Logistika alused,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2009, hind: 14,00 eurot
Grant Cardone, Müü ise või müüakse sulle,
Million Mindset OÜ, 2018, hind: 18,00 eurot
Scott Adams, Kuidas peaaegu kõiges läbikukkununa ikkagi suurelt võita. Omamoodi lugu minu elust,
Million Mindset OÜ, 2020, hind: 15,00 eurot
Gary D. Chapman, Paul E. White, toimetanud Age Veiman, Tunnustamise viis keelt tööl,
MTÜ Allika, 2014, hind: 25,00 eurot
Ron Martin, Kuidas suurendada müüki,
Mercurius, 2013, hind: 10,00 eurot
John C. Maxwell, Liidrite kuldaväärt tarkus,
Eesti Kristlike Meeste Teenistus, 2009, hind: 18,00 eurot
Sharon Lechter; toimetanud Piret Joalaid, Mõtlemist muutes rikkaks. Naistele. Kasuta oma väge, et luua edukas ja tähendusrikas elu,
Million Mindset OÜ, 2019, hind: 21,00 eurot
Michael Hyatt, Vaba keskenduma. Kõikehõlmav produktiivsussüsteem, mille abil vähem tehes rohkem saavutada,
Inspiratsiooniraamatukogu, 2023, hind: 25,00 eurot
Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lechter, Rikas laps, tark laps,
Sinisukk, 2009, hind: 11,00 eurot
T. Harv Eker, Miljonäri mõtteviisi saladused,
Million Mindset, 2016, hind: 17,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2514 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 55 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2025 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
