Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad, Heli Tooman, TPÜ kirjastus 2003 | vanaraamat. ee
Müügil 56394 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Telli endale unikaalne eksliibris Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Mereseiklus. Seiklus Sumaras""Inglid ja kelmid""Keeluala""Inglise patsient""Vadjalane kätkist kalmuni""Matmisriitused""Ограниченная войн..""Kui Anija mehed Tallinnas käisid...""Alõi""49 aastaaega""Lõpp toiduallergiale. Võimalik m..""Salatid ja mahlajoogid""The Call of the Wild. White Fang""Valitud artikleid teatriuurimisest""NSVL kabekoodeks. Kabe võistlusm..""Mindaugas. Draamapoeem kahes osas""Mobiiltelefoni ohud""Lastetoa postkast""Trollide meri""Meistriteoste lummus. Koopia 19. s..""Poisid, koerad ja teised toredad""Ühistegevusest Eesti Vabariigis 1..""Kolmas Silm 1998/11""Jannu""Aprillilumi""Tee viib järveni""Sylvia-mäng""Remonditööd""Eesti-Vene õppesõnastik""Pisike puu""Scottish Ghosts""Inglinägu""Thermodynamic parameters and adsor..""Vikerkaar 1989/4""Kunstielu Eesti linnades 19. sajan..""Kolmas Silm 2004/5""Silmuskudumine""Õhtujutud""Rein Siim. Kulg. Karate isa, taiji..""Aafrika III. Unelmad ja tegelikkus""Läänekallas. Roberto Zucco [näi..""Piibar""Väike karu otsib lund""Lühikursus arhitektuuriajaloost. ..""Elav usk. II osa""Värviline Muumiorg""Isejuhtiv linn. Tallinna arhitektu..""Ohvrikivi""Onu Angel""Siil""Eesti-inglise sõnastik. Estonian-..""Rahvusvahelised organisatsioonid""Sepameistri naine""Esimesed sammud meheks saamisel""Jutte""Sotsialistlik Põllumajandus 1971/..""Kiilliited""Распылнтели жидко..""Falk Truckeratlas für Bus- und Fe..""Paastuaja kirjad. Eesti sõpradele..""Kvalitatiivne keemiline poolmikroa..""Väikese tõugu suur unistus""Vaimulikud loosungid 2017: valitud..""Великие крепости Р..""Tütarlaps Hulda""Portreed minus ja minu ümber""X noorte tantsupidu ''Lävel''. Ta..""Sõnatants""Minu aretustöid puuviljanduses""Toiduained ja tervis""Eesti parkide almanahh 2""Igavene suvi""Tudu""Näidendid""Sotsialistlik Põllumajandus 1967/..""Kangelased nagu meie""Johnny Casanova""Roosid järelmaksuga""Punaste ahvide loss""Свадьба Тоотса. Бу..""Eesti kirjanduseloo peajooned. 1. ..""Tartu""Vanad Eesti pukktuulikud""Kuldne mülgas""Urmas ja Merike. Eesti lugu""Agronoomia 1937/5. Põllumajandusl..""Loodusõpetuse tööraamat 4. klas..""Kuidas hoiduda kantseliidist""Kirik ja teater. Müsteeriumist fa..""Võlusõrmus (muinasjutud)""Vana album""Näidendid""Puuonni kaksikute seiklused: Kaksi..""Nimet marmoritaulussa""Ei hõbedat, kulda""Antonüümisõnastik""Kiindumused. Pilte ajast ja inimes..""Добрый Заступник м..""Nitrates, nitrites, N-nitrosamines..""Malta pistrik""Vene-eesti sõnaraamat. Русск..""Terve ja sale 3. Kuidas tervisliku..""Valaskala kõhus""Paha poiss""Metsiku mõtlemise kodustamine""Arabella, mereröövli tütar""Sandra 2006/9. Вязание. М..""Mootorite remont. Laboratoorsete t..""Kummitus kummutis""Üheksa kuu rüütel""Hea tervis ja särav välimus küp..""Insenerilossi kummitus""Noorem Edda (valik tekste) Klassik..""Sordiaretus ja seemnekasvatus VII...""Vikerkaar I. Valik laule ja lugusi..""Meie vennaga""Hans Brinker""Vahemees""Taarka. Kolmtõist kaehtust Hilana..""Armastuse jäljed""Sajandi kool. Sada aastat Miina H..""Püha lehm. Raamat (parema) liha k..""Soodoma kroonika. Pidu lõpeb. Rom..""Puhkus koomas""101 loodustoodet""Mängime peitust""Nurrikud Pärnus""Looduskaunis Lääne-Virumaa""Pärandilaegas. Pärnu linna ja ma..""Vana aja lood""Kerjus ja jänes""Äratused""Sada säravat tähte""Laul, mis jääb""Lahediku käitumiskool""Väljakaevamised""Teine tera""Valel poolel. Mälestuspilte Parah..""Teine leedi""Üksinda voodis""Kadakate Keskelt. Orissaare Gümna..""Täkud""Kolmas Silm 2005/12. Avara elutunn..""Sotsialistlik Põllumajandus 1963/..""Best movies of the 90s"
145 tk kogusumma: 1147,10 EUR
Teema:
Pealkiri: Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad
Autor(id): Heli Tooman
Kirjastus: TPÜ kirjastus
Linn:
Aasta: 2003
Originaalkeel:
ISBN: 998558287X
Lehekülgi: 368
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Seisukord:
Suurus: pehmes köites
Sisu:
Väitekiri keskendub teenindusühiskonna vajadustele vastava teeninduskultuuri ja ja selle loomiseks vajalike haridusmuutuste uurimisele. Miks räägitakse Eestis vähe teenindusühiskonnast ja sellega kaasnevatest muutustest, sh vajadusest arendada teeninduspädevusi? Kas teadvustatakse, et teenindamine on seotud üldise kultuuri ja inimeste elukvaliteediga? Millise hinnangu saaks anda Eesti praegusele teeninduskultuurile? Millist kultuuri vajab teenindusühiskond? Kes peaks olema sellise kultuuri loojaks ja arendajaks? Kui haridussüsteem, siis kuidas? Kas Eestis tuntakse teenindusõppe printsiipe, mille abil on paljudes riikides suudetud vähendada lõhesid ühiskonna vajaduste ja hariduse vahel? Neile ja veel paljudele küsimustele on püütud väitekirjas vastuseid leida. Uurimistöö raamistik on multidistsiplinaarne, kuid selle keskmes on inimene, tema teenindamine ja ettevalmistamine teenindusrollide täitmiseks ühiskonnas ja ühiskonnakodanikuna.
Märksõnad:
suhted
käitumine
majandus
äri
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Hind: -
Hetkel on otsas**Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
