Klienditeenindus valguses ja varjus, Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat. ee
Müügil 57827 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Guide to Raadi / Raadi teejuht""Ilutegija 1992/11""Linnuvoolija. Luuletusi""Valitud teosed III. Päike on rän..""Tervisekalender 2003 (aprill, mai,..""Mälestusi eluteelt II. Kolm Marle..""Kaks grammi hämaruseni""Pühadelaud uusaastahommikust vana..""Eesti rahvausundi maailmavaade""Moepidu tänaval""Eesti statistika aastaraamat 1990 ..""Luuletusi ja poeeme""Röövlid""Väike ''tiiger'' Teie kodus [Nõu..""Mineviku varjud. Sari Harlequin""Gam""Etnograafiamuuseumi aastaraamat XX..""Veterinaarparasitoloogia 3. osa. A..""Stiina testiraamat""Kes naerab viimaks... Romaan""Taimetoidud""Vikerkaar kristalltilgas""Eesti rahva kannatuste aastad Sibe..""Otsekui tõlkes. Teema variatsioon..""Daam rebaseks""Magus patt""Piimakokteilid""Aed ja Mesila 1964. Artiklite kogu..""Neeru patofüsioloogia""Lucky Birthstones (Õnnekivid)""Volbriöö. Fantastiline romaan""Napoleon II osa""Yoga for Pregnancy, Birth and Beyo..""Ilus valge ratsu""Eilne kangelane. Sari Harlequin""Reasons for move. A study on trend..""Games Of Vengeance (Hugo Fitzduane..""Akadeemia 1989/8""Metsloomi ja linde Eestis""Eluks saamata jäänud juhised. Ju..""Tere õhtust. Kuidas elate? Publit..""Bioloogia alused""The Golem Is Sleeping in Prague""Tiksuvõtt""Rikka isa edulood. Tõsielulised j..""Sügise lävel""Raamatupidamise kontoplaan. Kontop..""Gigi I-II""Läbilõige. Viiel aastal [2001-20..""Soome õigusajaloo põhijooned""Loodushoiu sajand. Looduskaitse Ee..""Bridž. Prantsuse standard. Pakkum..""Merikarbiotsijad""Nathan der Weise""Eesti metsad""Sulle piisab minu armust""Maakäsitöölised Eestis 18. saja..""Kurat ja preili Prym""Gösta Berlingi saaga""Masinaelemendid""Vanad roomlased Tallinnas""Adolf Hitler, mu noorpõlvesõber""Mobla""Väljarändajad""Tischdecke-Servietten 2091. Abplä..""Tervendaja 2012/3""Any Way You Want Me""Reetor 2003/1. Uurimusi folkloori ..""Suletud sadam""Kas jääkarud tunnevad üksildust..""Ring on nii pikk. Luulet""Küpsetised""Endised naised""Nõukogude Eesti noodikirjandus 19..""10 päeva, mis vapustasid maailma""Aktsiaselts ja aktsiakapital""Geneetika alused"
77 tk kogusumma: 616,00 EUR
Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Klienditeenindus valguses ja varjus
Autor(id): Koostanud Anne Oja
Kujundaja: Estel Eli
Kirjastus: Äripäev
Linn: Tallinn
Aasta: 2005
Originaalkeel:
ISBN: 9985961846
Lehekülgi: 176
Sari: Äripäeva raamat
Seisukord: normaalses korras kasutatud raamat
Mõõdud: 145 × 210 mm
Suurus: tavaformaadis, pehmete kaantega
Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL. 124
Raamatus on lahti seletatud klienditeeninduse olemus, kliendi ja teenindaja mõisted ning käsitletud sellised teemad nagu kliendi väärtus, suhtlemine, teeninduskeskkond, kliendihaldustarkvara kasutamise mõttekus, teenindusstandardid, seadused, konkurents ja eetika.
Algmaterjalina on kasutatud peamiselt Äripäevas ilmunud artikleid, kuid on võetud ka hulgaliselt uusi intervjuusid. Tulemuseks on arvukate näidetega raamat, kus on nii firmajuhtide ja teeninduse eest vastutajate kommentaarid kui ka koolitajate soovitused.
Märksõnad
klienditeenindus
kliendisuhted
kvaliteedijuhtimine
standardimine
konkurentsivõime
klienditeenindus
kliendisuhted
suhtlemine
konfliktid
kontroll
teenindus
tarkvara
standardid (normid)
hindamine
seadused
eetika
Sari: Äripäeva raamat
Hind: 15,00 EUR
Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Mall Villemi, Logistika alused,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2009, hind: 14,00 eurot
Grant Cardone, Müü ise või müüakse sulle,
Million Mindset OÜ, 2018, hind: 18,00 eurot
Scott Adams, Kuidas peaaegu kõiges läbikukkununa ikkagi suurelt võita. Omamoodi lugu minu elust,
Million Mindset OÜ, 2020, hind: 15,00 eurot
Gary D. Chapman, Paul E. White, toimetanud Age Veiman, Tunnustamise viis keelt tööl,
MTÜ Allika, 2014, hind: 25,00 eurot
Ron Martin, Kuidas suurendada müüki,
Mercurius, 2013, hind: 10,00 eurot
John C. Maxwell, Liidrite kuldaväärt tarkus,
Eesti Kristlike Meeste Teenistus, 2009, hind: 18,00 eurot
Sharon Lechter; toimetanud Piret Joalaid, Mõtlemist muutes rikkaks. Naistele. Kasuta oma väge, et luua edukas ja tähendusrikas elu,
Million Mindset OÜ, 2019, hind: 21,00 eurot
Michael Hyatt, Vaba keskenduma. Kõikehõlmav produktiivsussüsteem, mille abil vähem tehes rohkem saavutada,
Inspiratsiooniraamatukogu, 2023, hind: 25,00 eurot
Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lechter, Rikas laps, tark laps,
Sinisukk, 2009, hind: 11,00 eurot
T. Harv Eker, Miljonäri mõtteviisi saladused,
Million Mindset, 2016, hind: 17,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2514 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Mall Villemi, Logistika alused,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2009, hind: 14,00 eurot
Grant Cardone, Müü ise või müüakse sulle,
Million Mindset OÜ, 2018, hind: 18,00 eurot
Scott Adams, Kuidas peaaegu kõiges läbikukkununa ikkagi suurelt võita. Omamoodi lugu minu elust,
Million Mindset OÜ, 2020, hind: 15,00 eurot
Gary D. Chapman, Paul E. White, toimetanud Age Veiman, Tunnustamise viis keelt tööl,
MTÜ Allika, 2014, hind: 25,00 eurot
Ron Martin, Kuidas suurendada müüki,
Mercurius, 2013, hind: 10,00 eurot
John C. Maxwell, Liidrite kuldaväärt tarkus,
Eesti Kristlike Meeste Teenistus, 2009, hind: 18,00 eurot
Sharon Lechter; toimetanud Piret Joalaid, Mõtlemist muutes rikkaks. Naistele. Kasuta oma väge, et luua edukas ja tähendusrikas elu,
Million Mindset OÜ, 2019, hind: 21,00 eurot
Michael Hyatt, Vaba keskenduma. Kõikehõlmav produktiivsussüsteem, mille abil vähem tehes rohkem saavutada,
Inspiratsiooniraamatukogu, 2023, hind: 25,00 eurot
Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lechter, Rikas laps, tark laps,
Sinisukk, 2009, hind: 11,00 eurot
T. Harv Eker, Miljonäri mõtteviisi saladused,
Million Mindset, 2016, hind: 17,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2514 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 55 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2025 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
