Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri:
Parem teenindamine. Kuidas enesearenduse kaudu saavutada klientide rahuloluAutor(id): Lars-Olof Naessen
Kujundaja: Kaanekujundus: Piia Maiste
Kirjastus: Avita
Linn: Tallinn
Aasta: 2001
Originaalkeel: rootsi keel
Tõlkija: Silvi Nemvalts
ISBN: 9985204476
Lehekülgi: 120
Seisukord: normaalses korras raamat
Mõõdud: 170 × 239 mm
Suurus: tavaformaadist veidi suuremas formaadis pehmekaaneline raamat
Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL.071
Käesolev õppematerjal on mõeldud igaühele, kes tegutseb teeninduses kõige laiemas mõttes. Võib-olla te tegelete turismi, toitlustamise või hotellimajandusega, olete poes leti taga või töötate bensiinijaamas. Teie töökohaks võib olla kindlustusselts, mis tahes teenusbüroo, pank või muu sellesarnane ettevõte. Raamat on kasulik neilegi, kes linna- või vallavalitsuses elanike probleeme lahendavad. Võib julgelt öelda, et sellest raamatust on kasu kõigil, kes igapäevatöös inimestega suhtlevad.
Originaalkeelne pealkiri: Bättre service
Märksõnad:
teenindusettevõtted
klienditeenindus
kliendid
kliendisuhted
kliendirahulolu
suhtekorraldus
isiksuseomadused
isiksuse areng
õppematerjalid
Hind:
8,00 EURTeema
Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Uno Mereste, Majandusliku analüüsi mõisteid ja meetodeid,
Eesti Raamat, 1965, hind: 3,00 eurot
Joseph E. Stiglitz, Vaba langemine. Ameerika, vabaturg ja maailmamajanduse langus,
Tänapäev, 2011, hind: 12,00 eurot
Disney Instituut, Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst,
Varrak, 2003, hind: 7,00 eurot
Mihkel Veiderma (koostaja), Eestile mõeldes,
Teaduste Akadeemia Kirjastus, 2001, hind: 4,00 eurot
Peter Miller, Tark parv,
Äripäev, 2012, hind: 9,00 eurot
Maailma äri ja kultuuri käsiraamat 2,
TEA Kirjastus, 2002, hind: 5,00 eurot
Terri Morrison, Wayne A. Conaway, George A. Borden, Maailma äri ja kultuuri käsiraamat 3,
TEA Kirjastus, 2002, hind: 4,00 eurot
Ants Kukrus, Raul Kartus, Tööstusomand ja globaalmajandus,
Külim, 2008, hind: 6,00 eurot
Koostanud Kaja Saksakulm-Tampere, Praktiline suhtekorraldus: Eesti kogemus,
Tartu Ülikooli Kirjastus, 2005, hind: 5,00 eurot
Mark Earls, Loova ajastu koidik. Äri, banaanid ja turunduse surm,
Fontes, 2003, hind: 4,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2534 raamatut. Klõpsa
siia, et näha täielikku loendit!