Klienditeenindus valguses ja varjus, Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat. ee
Müügil 57279 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"LEMON õendusala õppematerjal. 11..""Genetic susceptibility factors in ..""Nano-structural constraints for th..""Индийская защита""Helikund 1923/7-8. Eesti muusika a..""Hei, kaunitar!""Tahkuranna kroonuvald ja riigitalu..""Lipstick Jungle""Crusader Gold (Jack Howard #2)""Lood Jeesusest""Kubja ürditalu ravimtaimed""Jumala tütar""Lilltikand""Peavalud ja migreenid. Retsepte ja..""Hukatuselind""Spordiilm. 1992 juuni""Human rights in Estonia""Äge müokardiinfarkt""Freesimistööd""Mineviku elud, oleviku imed. Kõig..""Halduskohtumenetluse seadustik Jõ..""Eesti geograafia VI klassile""Yiddish Civilisation: The Rise and..""Tervishoid ja usk""GI kogu perele""Mehe südame võti""Koeraomaniku kokaraamat""Rahvaravi retseptid V kogumik. Van..""Eesti Vabariigi kriminaalõigusala..""Eršoti kraater. Fantastiline roma..""Jäneda nõid""Tartu Ülikooli kasvandikud - NSV ..""Paul Keres. Photographs and games""Väikesed poeemid proosas Marie Un..""Paadunud poissmehed""Valguseraasud""Rajad ja uksed""Igavene tuli""Lootuste aeg""Toomas Hernetont""Filmitäht Barbie""Füüsika ülesannete kogu põhiko..""Jääneitsi. Keskaegne mõistatus""Architectural and Art Monuments in..""Külgetõmbefaktor. 5 lihtsat samm..""Isand San Franciscost (jutustused)""Lihtsad kaitsevahendid""Loomaarst pöörises""Eesti NSV rahvamajandus 1985. aast..""365 moodust maailma muuta""Eesti rahvaluule""Sõna romantikast""Sinustki võib saada fossiil""Väärteomenetluse seadustik. Mär..""Ütle: jah""Hannese sünnipäev""Varamu 1938/9. Talvekuu""Suurim armastusakt""Kodu 1927/24. Perekondlik kirjandu..""Metsamoori ravimtaimed. Kodused re..""Tervislik salenemine""Võigas paljastus""Rännumehega maailmas seiklemas""Rush Limbaugh Is a Big Fat Idiot""Kolõma akadeemia (memuaarid)""Surmad ja sisenemised. Valik luule..""Aphrodite: A Memoir of the Senses""Solita ja spioonid""Head isu! Parimad kodused retsepti..""Vapper karupoeg Kaarel""Merikarbiotsijad""Rakvere romaan""Salavõim""Akadeemia 2016/8""Eilne kangelane. Sari Harlequin""Talvine pööripäev""Praktiline rahvaravi II""Talu 1912/2""Kõigi raskuste kiuste""Kasvatus 1920/2. Kasvatusteaduslin..""Pane like ja postita oma seinale! ..""Kolmas Silm 2004/9""Portnoy tõbi. Eesti Päevalehe ro..""Konzert Für Violine Und Orchester..""Varjud suves"
85 tk kogusumma: 629,20 EUR
Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Klienditeenindus valguses ja varjus
Autor(id): Koostanud Anne Oja
Kujundaja: Estel Eli
Kirjastus: Äripäev
Linn: Tallinn
Aasta: 2005
Originaalkeel:
ISBN: 9985961846
Lehekülgi: 176
Sari: Äripäeva raamat
Seisukord: normaalses seisukorras raamat
Mõõdud: 145 × 210 mm
Suurus: tavaformaadis, pehmete kaantega
Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL. 124
Raamatus on lahti seletatud klienditeeninduse olemus, kliendi ja teenindaja mõisted ning käsitletud sellised teemad nagu kliendi väärtus, suhtlemine, teeninduskeskkond, kliendihaldustarkvara kasutamise mõttekus, teenindusstandardid, seadused, konkurents ja eetika.
Algmaterjalina on kasutatud peamiselt Äripäevas ilmunud artikleid, kuid on võetud ka hulgaliselt uusi intervjuusid. Tulemuseks on arvukate näidetega raamat, kus on nii firmajuhtide ja teeninduse eest vastutajate kommentaarid kui ka koolitajate soovitused.
Märksõnad
klienditeenindus
kliendisuhted
kvaliteedijuhtimine
standardimine
konkurentsivõime
klienditeenindus
kliendisuhted
suhtlemine
konfliktid
kontroll
teenindus
tarkvara
standardid (normid)
hindamine
seadused
eetika
Sari: Äripäeva raamat
Hind: 14,00 EUR
Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Koostaja Ilkka Taipale, 100 Soome innovatsiooni,
Leo Mechelin säätiö, 2017, hind: 6,70 eurot
Sander Karu, Villu Zirnask, Eelarvestamine - üks strateegilise controllingu juurutamise eeldusi organisatsioonis,
Rafiko, 2004, hind: 18,00 eurot
Paul Tammert, Poliitilised valikud türannia ja heaoluriigi vahel,
Aimwell, 2017, hind: 15,00 eurot
Richard Branson, Teeme ära!,
Pilgrim, 2009, hind: 15,00 eurot
Robert Greene, 48 võimuseadust,
Ersen, 2001, hind: 20,00 eurot
Stephen M. R. Covey, Usalduse kiirus. Kuidas usaldusväärsus hoiab kokku aega ja raha,
Väike Vanker, 2007, hind: 18,00 eurot
Kalle Kägi ja Urmas Võimre, Käibemaks,
Äripäev, 2007, hind: 5,00 eurot
Veiko Väli, Margit Rand, Jüri Järvlaan, Äri karid. Kuidas firmajuht saab ohtusid ära tunda ja vältida,
Estada, 2003, hind: 8,00 eurot
Koostanud T. Leito, Välispanoraam 1975,
Eesti Raamat, 1976, hind: 4,00 eurot
Karl Marx, Kapital I. Poliitilise ökonoomia kriitika. I raamat: Kapitali tootmise protsess,
Eesti Riiklik Kirjastus, 1953, hind: 17,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2478 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Koostaja Ilkka Taipale, 100 Soome innovatsiooni,
Leo Mechelin säätiö, 2017, hind: 6,70 eurot
Sander Karu, Villu Zirnask, Eelarvestamine - üks strateegilise controllingu juurutamise eeldusi organisatsioonis,
Rafiko, 2004, hind: 18,00 eurot
Paul Tammert, Poliitilised valikud türannia ja heaoluriigi vahel,
Aimwell, 2017, hind: 15,00 eurot
Richard Branson, Teeme ära!,
Pilgrim, 2009, hind: 15,00 eurot
Robert Greene, 48 võimuseadust,
Ersen, 2001, hind: 20,00 eurot
Stephen M. R. Covey, Usalduse kiirus. Kuidas usaldusväärsus hoiab kokku aega ja raha,
Väike Vanker, 2007, hind: 18,00 eurot
Kalle Kägi ja Urmas Võimre, Käibemaks,
Äripäev, 2007, hind: 5,00 eurot
Veiko Väli, Margit Rand, Jüri Järvlaan, Äri karid. Kuidas firmajuht saab ohtusid ära tunda ja vältida,
Estada, 2003, hind: 8,00 eurot
Koostanud T. Leito, Välispanoraam 1975,
Eesti Raamat, 1976, hind: 4,00 eurot
Karl Marx, Kapital I. Poliitilise ökonoomia kriitika. I raamat: Kapitali tootmise protsess,
Eesti Riiklik Kirjastus, 1953, hind: 17,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2478 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 55 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2025 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
