Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri:
Parem teenindamine. Kuidas enesearenduse kaudu saavutada klientide rahuloluAutor(id): Lars-Olof Naessen
Kujundaja: Kaanekujundus: Piia Maiste
Kirjastus: Avita
Linn: Tallinn
Aasta: 2001
Originaalkeel: rootsi keel
Tõlkija: Silvi Nemvalts
ISBN: 9985204476
Lehekülgi: 120
Seisukord: normaalses korras raamat
Mõõdud: 170 × 239 mm
Suurus: tavaformaadist veidi suuremas formaadis pehmekaaneline raamat
Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL.071
Käesolev õppematerjal on mõeldud igaühele, kes tegutseb teeninduses kõige laiemas mõttes. Võib-olla te tegelete turismi, toitlustamise või hotellimajandusega, olete poes leti taga või töötate bensiinijaamas. Teie töökohaks võib olla kindlustusselts, mis tahes teenusbüroo, pank või muu sellesarnane ettevõte. Raamat on kasulik neilegi, kes linna- või vallavalitsuses elanike probleeme lahendavad. Võib julgelt öelda, et sellest raamatust on kasu kõigil, kes igapäevatöös inimestega suhtlevad.
Originaalkeelne pealkiri: Bättre service
Märksõnad:
teenindusettevõtted
klienditeenindus
kliendid
kliendisuhted
kliendirahulolu
suhtekorraldus
isiksuseomadused
isiksuse areng
õppematerjalid
Hind:
8,00 EURTeema
Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Stephen M. R. Covey, Rebecca R. Merrill, Usalduse kiirus. Kuidas usaldusväärsus hoiab kokku aega ja raha / The speed of trust,
Väike Vanker, 2007, hind: 17,00 eurot
Kaido Kallas, Toodangu omahinna kalkuleerimine,
Valgus, 1984, hind: 4,00 eurot
R. M. Belbin, Belbini teejuht: Kuidas tööl edu saavutada,
Äripäev, 2008, hind: 15,00 eurot
Virve Siirde; sarja peatoimetaja Barry Lesser, Strateegiline juhtimine avalikus sektoris,
V. Siirde, 2000, hind: 10,00 eurot
Aarne Tihemets, Kersti Meiesaar, Rahvamajanduse arvepidamine,
Tartu Ülikool, 1993, hind: 2,70 eurot
Bonita M. Kolb, Kultuuriturundus,
Atlex, 2005, hind: 6,00 eurot
Rahvusvahelise projektijuhtimise käsiraamat. Project cycle management handbook,
Siseministeerium, 2001, hind: 15,00 eurot
John Whitmore, Tulemuslikkuse treenimine. Coachingu käsiraamat juhile,
Väike Vanker, 2009, hind: 25,00 eurot
Mall Villemi, Logistika alused,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2009, hind: 15,00 eurot
Grant Cardone, Müü ise või müüakse sulle,
Million Mindset OÜ, 2018, hind: 19,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2520 raamatut. Klõpsa
siia, et näha täielikku loendit!