Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat
Autor(id): Aare Mae ja Heli Tooman

Kirjastus: Avita
Linn: Tartu
Aasta: 1999
Originaalkeel: eesti keel
ISBN: 9985201272
Lehekülgi: 248

Seisukord: normaalses seisukorras raamat

Mõõdud: 175 × 247 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber.
Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine.
Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.

Hind: 8,00 EUR

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Linda A. Cyr, Äriplaani koostamine,
Äripäev, 2010, hind: 6,00 eurot

Susan Alvey ja Stever Robbins, Töötajate koondamine. Asjatundlikud lahendused igapäevastele probleemidele,
Äripäev, 2010, hind: 5,00 eurot

Alexander Kotchubei, Koosolekute juhtimise kunst,
Äripäeva Kirjastus, 2006, hind: 9,00 eurot

Vlady Kellik, Majanduse loogika 1. osa,
Tallinna Tehnikaülikool, 1990, hind: 6,00 eurot

Roger E. Allen, Puhh ja juhtimise kunst. Kus Väga Imetlusväärne Puhh ja tema sõbrad tutvuvad ühe Väga Tähtsa Asjaga,
Olympia, 2000, hind: 13,00 eurot

Fareed Zakaria, Vabaduse tulevik. Mitteliberaalse demokraatia ohud tänapäeva maailmas,
Varrak, 2005, hind: 10,00 eurot

Ugo Bardi, Seneca efekt. Miks kõik kasvab aeglaselt, aga variseb kokku kiiresti. Raport Rooma Klubile,
Hea Lugu, 2018, hind: 23,00 eurot

Eliyahu M. Goldratt, Asi pole vedamises. Järg romaanile Eesmärk,
Fontes, 1999, hind: 12,00 eurot

Anu Allikvee, Raamatupidamise sise-eeskirjade koostamine + 1 CD-ROM (PUUDUB!!!),
Pandekt, 2008, hind: 7,00 eurot

Koostanud Anne Veinberg, Teenuse kvaliteet-raamatukogutöö tulemuslikkuse näitaja / Service Quality-Library Perfomance Indicator. Information and Society 1,
Eesti Rahvusraamatukogu, 2009, hind: 15,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2489 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!