Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad, Heli Tooman, TPÜ kirjastus 2003 | vanaraamat. ee
Müügil 55359 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Telli endale unikaalne eksliibris Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Agressiivne laps. Kuidas suunata l..""Majandusanalüüsi teooria""Tühermaa""Laura räägib rumalasti""Tartu Riikliku Ülikooli peahoone...""Langenud inglid. Romaan""Raamat on... II. Eesti bibliofiili..""Põhjas. Näidend""Õpetaja Metskass I""Naised. XX sajandi romaan""Kuressaare linnus""Eesti Entsüklopeedia 5 (KONJ-LÕU..""Lauluväljak. Laululava""Klockrike teekond""Jäätunud liblikas""Atleetide kuningad. Eksponeeritud ..""Sotsialistlik Põllumajandus 1972/..""Korjatud luuletusi""Meie, keda polnud""Reiner Brockmanni teosed / Peinepo..""Lugusid""Kullaläige""Süües saledaks""Kaugel ära. Lapssõduri mälestus..""Rahvakultuuri aastaraamat 2015""Soo. Novell""Divisadero""Tervendaja 2015/6""Paastumisega terveks. Täielik paa..""Tiziani komitee""Koprapoiss Kusti, kes ei saanudki ..""Ehituskunst 1997/16-17. Eesti Arhi..""Lisey lugu""Misjonäripoos""Mustamäe armastus""Taevalaeka saladused""Lapsepõlvelõimed""Tervendaja 2014/10""Märkmeid surnud majast""Pöörane Villemiine""Ühe arhitekti mälestused: Neljas..""Suur meri Sargasso""Hobulahe Olav Audunipoeg""Hommik. Sulejoonistusi Raeverest""Hetk""Pärast tulevärki""Johann Sebastian Bach""Tulusad tutvused""Päikesereis""Ruumipilt 2018""Freudi häda. Kirjutisi 2004-2013""Bruno Junk- komeet käimistaevas""Kapten ja külastajannad""Üle ja ümber""Ramon Llull. Keskaja piiril. Ajalo..""Arlington Park""Avaloni püssid""Утраченные храмы П..""7-päevane Hay dieet""Embus päikeseloojangul""Elajas trepi eelastmel""Eesti kergejõustiku aastaraamat 2..""Accra käsikiri""Vanaema mõis. Teine raamat. III o..""Viimane kuninganna""Ütle, et armastad mind""Amberi üheksa printsi""The Art of Darkness: The History o..""Joodiku jalutuskäik""Die Architektur der Estnischen SSR""Fotograafi pilk. Digitaalsete foto..""Üldine ja anorgaaniline keemia. ..""Kirjandiõpetus. Õppematerjal gü..""Metsõun (dokumentaalromaan)""How long is the Life of a Building..""Mootoriõlid""Kogutud novelle ja jutustusi III""Kehakood. Tervise ja saleduse võt..""Jakob Westholmi Gümnaasium 115""Хроники Рыжей: Сум..""Pilvelõhkuja""Risti rahvas II""Sinine šaakal. 20 India muinasjut..""Kuldaväärt mees""Väliskirjandus. Õpik keskkoolile""Võitja serv. Maailma esireketi re..""Horrorstör""Hiidkala. Pajatused""Vananemine Eestis: eakate toimetul..""Saksa kirjandus 1871-1960""Tuglasest Ristikivini. Eesti proos..""Suvi paljajalu""Aiakujundus""Tung kaugustesse. Valik novelle XX..""Moira triloogia I. Emahunt ja tüd..""Maatüdrukud""Ei halastust, ei armu. Okupandi sa..""Söö, palveta, armasta. Ühe nais..""Vaeg- ja liigtoitumus imikueas""Külmavereliselt""Kobrade ja karakurtide jälgedes. ..""Harjutusvara rahvatantsijaile""Kuradikoobas""Teie unistuste majad 2009/2""Muinsuskaitse aastaraamat 2019""Ära armasta mind enam""Tervendaja 2013/5""Sihtmärk""Linnad läbi aegade""Salme jõuludeks""Vanalinn Tallinn. IX kvartal. Alts..""Jätku leiba! Toit kodus ja maailm..""Valitud tondijutte""Öömüük aknast""Olav Audunipoeg II. Olav Audunipoe..""Ilias""Sandra kevad ja suvi""Jänesepoeg, kes luuletas""EKA sisearhitektuur 2002-2003""Etiketiraamat""Tervendaja 2015/3""Viimane rong Moskvasse""Ehitus läbi aegade""Idiootika II. Ogarad pildid ja sal..""Linnamüür. Tallinna linnamüüri..""Hingamise kiige""Eesti Vabariik. Kriminaalkoodeks""Kevad Eestis. Autobiograafia I""Viimne veerand veini""Eesti NSV jõgede nimestik""Teekond koju""Onu Tomi onnike, ehk, neegrite elu..""Kubija kaudu Võrumaale""Armasta mind, palun! Tõsielul põ..""Suur illusioon""Tšempionide eine""Kerged salatid""Postijaamast tänapäevani""Hotentoti Veenuse mõistatus""Addie Larue nähtamatu elu""Noortekalender 1989""Tule ja mõõgaga I (I)""Ravimtaimed taskus 2""Passioon""Язва""Järgmiseks""Haanjamaa""Eesti nahkehistöö""Metsarahval omad jutud""Pühendunud mees""Liivi vanasõnad. 1. Eesti, vadja ..""Maagia I. Võti maagia maailma""Saledaks ja terveks paastudes. Kuu..""Man, ecosystems and culture""Oliivisaak""Tervendaja 2014/6""Eesti mõisad ja lossid I. Aadliku..""Kaldaliiva""Dieedid viiele biotüübile""Loomaarst pöörises""Eesti Kirjameeste Selts. Tegevusol..""Vaim""Давайте работать! ..""Seal kaugel New Orleansis. New Yor..""3 kriminaallugu""Nüüd ma tulen! Põhiteadmisi lap..""Saunateed astudes. Koobassaunast k..""Aiaparadiis 2016""Päikesemärgid I-II. Jäär-Neits..""Aegadesse raiutud näod. Romaan aj..""Igatsetud maa. Romaan""Tervendaja 2013/9""Üleaedsed""Kuhu päike ei paista. Ühiskondli..""Kuidas Rahvarinnet sünnitati ehk ..""Vaga vesi""Gabriel Conroy""Kolm meest uitamas""TEA entsüklopeedia. 2. köide. Al..""Jänesepoeg To-Too""Päikesetõusu maale""Maadlusviisid, -tehnika, -määrus..""Saialill ja leivalill""Vana kannel VI:2. Haljala regilaul..""Rikas isa, vaene isa. Sellest, mid..""Stomatoloogilised närvihaigused""Ateism, religioon, kõlblus [kogum..""Ülestähenduslikke täheülendusi""Segi läksime. Jutte Eestist""Mangode hooaeg""Elus hing""Veterinaarparasitoloogia""India. Himaalajast ookeanini. Soov..""1001 ehitist, mida elu jooksul pea..""Põrgulikud lõpuõhtud""Kõik sünnib su enda peas: tõsil..""Saffy ingel""Tervendaja 2015/1""Haldjasõjad""Warhammer: Dark Elves""Paganamaa legend""Novelle""Tervendaja 2015/4""Ajalooja""Tervendaja 2012/9""Tervendaja 2016/10""Tervendaja 2013/1""Võitle allergiaga veregrupidieedi..""Tiinale""Vävvä (võru keeles)""Üksildane uitaja [luuletused]""Sobiv soolestikule! Tundliku kõhu..""Kirjandus ja selle liigid""Tervendaja 2012/7""Kangelaste tee""Kõik algas hüvastijätuga""Rahvasuust kirjapanekuni. Uurimusi..""Anna Snegina""Koolmeister""Hetk enne homset""Ja anna meile andeks meie võlad....""Elu ilma dieedita""Jenny Siimon""Dixi. Valitud publitsistikat""Paavsti ninasarvik (2. osa). Ajalo..""Saage tuttavaks: tundmatu armastus""Poeet ja Lyyrika""Väike maailm""Kahju läinud aegadest. Miniatuure..""Peotäis tuhka, teine mulda. Üks ..""Hollywoodi naised 1-2""Madame Pompadour (1721-1764). Metr..""Pere lood""Praktiline dokumendihaldus""Valitud unenäod (jutud)""Paastumine- on see imerohi?""Pildivihik (2. osa)""Ülejooksikud""Sportlik võimlemine. Võistlusmä..""Великие крепости Р..""Hirmu hind""X-sündmused. Kõige kokkuvarisemi..""Normaalne söömine"
243 tk kogusumma: 2188,50 EUR
Teema:
Pealkiri: Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad
Autor(id): Heli Tooman
Kirjastus: TPÜ kirjastus
Linn:
Aasta: 2003
Originaalkeel:
ISBN: 998558287X
Lehekülgi: 368
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Seisukord:
Suurus: pehmes köites
Sisu:
Väitekiri keskendub teenindusühiskonna vajadustele vastava teeninduskultuuri ja ja selle loomiseks vajalike haridusmuutuste uurimisele. Miks räägitakse Eestis vähe teenindusühiskonnast ja sellega kaasnevatest muutustest, sh vajadusest arendada teeninduspädevusi? Kas teadvustatakse, et teenindamine on seotud üldise kultuuri ja inimeste elukvaliteediga? Millise hinnangu saaks anda Eesti praegusele teeninduskultuurile? Millist kultuuri vajab teenindusühiskond? Kes peaks olema sellise kultuuri loojaks ja arendajaks? Kui haridussüsteem, siis kuidas? Kas Eestis tuntakse teenindusõppe printsiipe, mille abil on paljudes riikides suudetud vähendada lõhesid ühiskonna vajaduste ja hariduse vahel? Neile ja veel paljudele küsimustele on püütud väitekirjas vastuseid leida. Uurimistöö raamistik on multidistsiplinaarne, kuid selle keskmes on inimene, tema teenindamine ja ettevalmistamine teenindusrollide täitmiseks ühiskonnas ja ühiskonnakodanikuna.
Märksõnad:
suhted
käitumine
majandus
äri
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Hind: -
Hetkel on otsas**Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
