Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat
Autor(id): Aare Mae ja Heli Tooman

Kirjastus: Avita
Linn: Tartu
Aasta: 1999
Originaalkeel: eesti keel
ISBN: 9985201272
Lehekülgi: 248

Seisukord: normaalses seisukorras raamat

Mõõdud: 175 × 247 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber.
Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine.
Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.

Hind: 8,00 EUR

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Angela Duckworth, Südikus. Kirglikkuse ja visaduse jõud,
Äripäev, 2017, hind: 35,00 eurot

Toimetanud Mari Jüssi ja Piret Kuldna, Maailm aastatel 2000 ja 2001,
Säästva Eesti Instituut, 2001, hind: 4,00 eurot

koostaja Kätlin Kuldmaa, Rahvusvaheline projektijuhtimine. Tunnikavad õpetajale. Valikaine,
ANA, 2020, hind: 15,00 eurot

autor-koostaja Natalja Klimenkova; toimetajad Anastassia Putškova ja Heiki Viisimaa, Rahvusvaheline projektijuhtimine. Käsiraamat õpetajatele. Valikaine,
ANA, 2020, hind: 15,00 eurot

Eesti NSV Ametiühingute Nõukogu, Ametiühingukursused; koostanud Matti Korp, Abiks kaubandus- ja toitlustusettevõtete ühiskondlikele kontrolöridele,
Eesti NSV Ametiühingute Nõukogu, 1988, hind: 5,00 eurot

James C. Collins, Jerry I. Porras, Loodud kestma,
Väike Vanker, 2003, hind: 10,00 eurot

Gary P. Pisano, Ettevõtte loov arendamine. Katkematu uuendamise DNA,
AS Äripäev, 2020, hind: 35,00 eurot

Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lechter, Rikas isa, vaene isa,
Sinisukk, 2001, hind: 10,00 eurot

Margus Hanson ja Elvi Ulst, Riigirahandus II. Maksundusõpetus (õppematerjal),
Tartu Ülikooli Kirjastus, 1996, hind: 4,00 eurot

Aare Mae ja Heli Tooman, Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat,
Avita, 1999, hind: 8,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2475 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!