Klienditeenindus valguses ja varjus, Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat. ee
Müügil 57848 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Eesti imede ilmast I-II""Väike Mai""Õpi mängeldes. Kasutage maksimaa..""Maailma müüdid. Illustreeritud Ã..""Jutuvestja""Elu ja inimesed. Intervjuude kogum..""Tule eile meile!""Universitas Tartuensis (postkaardi..""Tangouri celebre II""Timuka maja""The Big Organ Of Riga Dom""National Geographic 1996 September..""Vanasti""Kamber""Naised armastavad naisi. Õpi hind..""Märgid ülevalt""Kotkastepp""Oma Maja 4""Flöödipuhuja ingel""4 x 25 (100 partiid). Robert Fisch..""Atlantis""Ãœldine kuulekus. Jälje õpetamin..""Laule""''Kuningatar Hanejala'' praeköök""Ringkäigud Oscariga. Tavalise kas..""Peatükke kunstiajaloost""Sotsiaaltöö 2004/2""Urmas Alender. Lõputa lookleval t..""Tartu rahvusvaheline koertenäitus..""Puhas kodu ja puhtad rõivad""Tervislikud Nõuanded Metsatarga V..""Taimede välimääraja. Käsiraama..""50 aastat sookultuuri-alast uurimi..""GilgameÅ¡. ''Sellest, kes kõike n..""Naine raamatute keskel""Koera halvad harjumused. Kuidas ne..""Lõunaeesti keelest ja kiräkeeles..""9 kaardimängu""Tõlkija teekond""Poja pärast""Eesti maastikuline liigestatus""Päikest ootamas. Laule lastele kl..""Väikeajamite konstruktsioonieleme..""Pulberpinded""Aastaga haigustest priiks. Tervend..""Panu. Pilte ristiusu ja paganuse l..""Nevski prospekti legendid""Kilul oli vilu. Lasteluule""A Dictionary of Sociology""Retrokodu. Nutikad leiud ja tuhmun..""Eduard Viiralt. Inimene ja nägemu..""Karjatüdruk Hilja. Huligaan""Piltpostkaarte muuseumist. Tartu. ..""Rulluisutamine""Kesk-Aasia avarustes. Aareteotsija..""Roheline tee""Kahrukõrvaga Ivvan. Valimik setu ..""Eestis kasvavad pajud""Arkadio Laigo graafikat (kaardikom..""1944 filmiraamat""Millest elab armastus?""Mõnda värvusõpetusest (metoodil..""Sõna jõud. Teine raamat (kunstmu..""Põllumajandussaaduste omahinna al..""Koguteose ''Eesti põllumajandus X..""Tartu. Linn ja linnarahvas (2. osa..""Praktiline rahvaravi. Enesetervend..""Abiks keskküttekatla kütjale""Kui Kungla rahvas... I [seltskonna..""Kalender 2011""Ãœliõpilasteatmik 2014/2015""Kaitske haruldasi taimi! (postkaar..""Kuidas hoiduda kantseliidist""Laste mürgistused""Kõik mahlaks""Kodu oma kätega""Suur lemmiklooma tohterdamise käs..""Eesti perekond ja perekonnaideaal""Legende ja pärimusi lilledest""Lepingukeel""Mul on kodus kassipoeg""National Geographic 2011 October. ..""Võrdlev mütoloogia""Aiatark. Aiapidaja aastaraamat 200..""Nooruk. II köide""Hundiks pandud noormees. Lapi muin..""Ãœlestõusmine I""Kokteiliraamat""Surprise for monsieur Legrand/ СÑ..""Kõige suurem kingitus""Laulab Georg Ots""Kreutzeri sonaat (jutustus)""Kuningas kummuli! Maleaabits kõig..""Sonne im herzen/ Soare in inimi""Ehitaja käsiraamat 2006""Paul Keres. Photographs and games""Elekter igapäevases elus""Kartuli-, köögi- ja puuviljahoid..""Küpsetised kohvi kõrvale. Küpsi..""Eesti kirjandus tekstides I. Lugem..""Rohupäike""Paar sammukest eesti kirjanduse uu..""Joonestamise ja joonistamise põhi..""Kalevala""Kassitõugude piibel. Täielik ül..""Tervise alkeemia. Hiina meditsiini..""Oma maja 2. Ehitusest ja remondist.."
107 tk kogusumma: 1047,90 EUR
Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Klienditeenindus valguses ja varjus
Autor(id): Koostanud Anne Oja
Kujundaja: Estel Eli
Kirjastus: Äripäev
Linn: Tallinn
Aasta: 2005
Originaalkeel:
ISBN: 9985961846
Lehekülgi: 176
Sari: Äripäeva raamat
Seisukord: normaalses korras kasutatud raamat
Mõõdud: 145 × 210 mm
Suurus: tavaformaadis, pehmete kaantega
Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL. 124
Raamatus on lahti seletatud klienditeeninduse olemus, kliendi ja teenindaja mõisted ning käsitletud sellised teemad nagu kliendi väärtus, suhtlemine, teeninduskeskkond, kliendihaldustarkvara kasutamise mõttekus, teenindusstandardid, seadused, konkurents ja eetika.
Algmaterjalina on kasutatud peamiselt Äripäevas ilmunud artikleid, kuid on võetud ka hulgaliselt uusi intervjuusid. Tulemuseks on arvukate näidetega raamat, kus on nii firmajuhtide ja teeninduse eest vastutajate kommentaarid kui ka koolitajate soovitused.
Märksõnad
klienditeenindus
kliendisuhted
kvaliteedijuhtimine
standardimine
konkurentsivõime
klienditeenindus
kliendisuhted
suhtlemine
konfliktid
kontroll
teenindus
tarkvara
standardid (normid)
hindamine
seadused
eetika
Sari: Äripäeva raamat
Hind: 16,00 EUR
Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Kaido Kallas, Toodangu omahinna kalkuleerimine,
Valgus, 1984, hind: 4,00 eurot
R. M. Belbin, Belbini teejuht: Kuidas tööl edu saavutada,
Äripäev, 2008, hind: 15,00 eurot
Virve Siirde; sarja peatoimetaja Barry Lesser, Strateegiline juhtimine avalikus sektoris,
V. Siirde, 2000, hind: 10,00 eurot
Aarne Tihemets, Kersti Meiesaar, Rahvamajanduse arvepidamine,
Tartu Ãœlikool, 1993, hind: 2,70 eurot
Bonita M. Kolb, Kultuuriturundus,
Atlex, 2005, hind: 6,00 eurot
Rahvusvahelise projektijuhtimise käsiraamat. Project cycle management handbook,
Siseministeerium, 2001, hind: 15,00 eurot
John Whitmore, Tulemuslikkuse treenimine. Coachingu käsiraamat juhile,
Väike Vanker, 2009, hind: 25,00 eurot
Mall Villemi, Logistika alused,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2009, hind: 15,00 eurot
Grant Cardone, Müü ise või müüakse sulle,
Million Mindset OÜ, 2018, hind: 19,00 eurot
Scott Adams, Kuidas peaaegu kõiges läbikukkununa ikkagi suurelt võita. Omamoodi lugu minu elust,
Million Mindset OÜ, 2020, hind: 16,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2520 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Kaido Kallas, Toodangu omahinna kalkuleerimine,
Valgus, 1984, hind: 4,00 eurot
R. M. Belbin, Belbini teejuht: Kuidas tööl edu saavutada,
Äripäev, 2008, hind: 15,00 eurot
Virve Siirde; sarja peatoimetaja Barry Lesser, Strateegiline juhtimine avalikus sektoris,
V. Siirde, 2000, hind: 10,00 eurot
Aarne Tihemets, Kersti Meiesaar, Rahvamajanduse arvepidamine,
Tartu Ãœlikool, 1993, hind: 2,70 eurot
Bonita M. Kolb, Kultuuriturundus,
Atlex, 2005, hind: 6,00 eurot
Rahvusvahelise projektijuhtimise käsiraamat. Project cycle management handbook,
Siseministeerium, 2001, hind: 15,00 eurot
John Whitmore, Tulemuslikkuse treenimine. Coachingu käsiraamat juhile,
Väike Vanker, 2009, hind: 25,00 eurot
Mall Villemi, Logistika alused,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2009, hind: 15,00 eurot
Grant Cardone, Müü ise või müüakse sulle,
Million Mindset OÜ, 2018, hind: 19,00 eurot
Scott Adams, Kuidas peaaegu kõiges läbikukkununa ikkagi suurelt võita. Omamoodi lugu minu elust,
Million Mindset OÜ, 2020, hind: 16,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2520 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 55 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2025 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
