Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad, Heli Tooman, TPÜ kirjastus 2003 | vanaraamat. ee
Müügil 55505 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Telli endale unikaalne eksliibris Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Allianss. Lugu sellest, kuidas Roo..""Nõidus peeglis""Marksism ja keeleteaduse küsimuse..""Eesti vabadussõja poliitiline aja..""Akadeemia 2008/7""Elektrimootorist kosmoseraketini""Ärkvelolekust tulenev vägi. Teej..""Trading Up""Julio Jurenito""Esimene daamide detektiiviagentuur""Punane raamat""Kaks otsa. Estraadiintermeediumid""Tee isa juurde""Kõuepilvede saatel. Mälestusi""Kuradikoobas""Ein Abend am Kamin. Eindrücke aus..""2002 tegevust kohtinguks""Üle kahe suusatee""Devoted to life""Lollid küsimused""Helmi Tohvelman""Anna Karenina. Eesti Päevalehe ro..""Rossini, Haydn, Mozart""Флаги рассказываю..""Tervisliku dieedi käsiraamat. Lõ..""Nõukogude Naine 1957/4. EKP Keskk..""Eesti-Inglise taskusõnaraamat_""Hispaania päevik [kodusõja sünd..""Learn English With Kinder""Siddhartha. Hommikumaaränd (jutus..""Aiarajatised""Pannkoogid ja vahvlid (2. osa)""See, keda armastad. Esimene raamat..""Meie repertuaar 1978/11""Simply Knitting 2011/8""Kümme aastat Koeru Haridus- ja Ku..""Põllumajandusmaastik Eestis""Deutschbaltische Porträtkunst in ..""Akadeemia 2013/7""Tervendaja 2012/10""Verena 2003/12. Вязание д..""Forrest Gump""Jääaeg 5: Kokkupõrge""Как построить сель..""Труды по русской и ..""Dr. Ernest Drake'i monsteroloogia...""Tšingis-khaan on Ungern-Sternberg..""Iga päev on kui kingitus""Sowjetestnische Literatur""Semiootika alused. Basics of Semio..""Ingver. Väega toidud""Tähtaeg""Tervendaja 2008/12""Linn""Sitapead""Sitsiillane (Ristiisa järg)""Sissejuhatus meditatsiooni""Tartlaste meenutusi ajas + CD""Laulge kaasa! 27""Vanglapäevik. Kirjad""Metsakiisu, armutu murdja""Eilne valgus""Raha, pangad ja finantsturud I osa""... ja sõdurid laulavad (2. osa)""Mõista, mõista, mis see on. Mõi..""1001 looduse imet, mida elu jooksu..""Koolieelse kasvatuse küsimusi las..""Tiina ja Tarmo lood""Tehniline mehaanika""Vigrikese vannipäev""Seenetoidud. Hõrgutisi metsa- ja ..""Maga!""Tutvus härjavõitluskunstiga""Filosoofia leksikon""Õhuraamat""Iru mägi. Kuivnõel. 1958""Mõtete kukerpall""Popullo""Lemmiklaulik VI""Minevikumälestusi (2. osa). Põlv..""Tõlk ja aeg. Suuline tõlge Eesti..""Sky/ Ансамбль Скай""Kõik see Issanda loomaaed""Millest kõnelevad tähed ja plane..""Matsalu mailt""Vyšívame nové vzory""Juudas""Skandaalne perekond""50 küsimust ja vastust Euroopa p..""Ilusate tüdrukute moraal""Sosinamees""Üle minu laiba""Õhtujutud""The Camel Club (Camel Club #1)""Mälestuste raamat ehk Minu elu en..""Scotti viimne ekspeditsioon I""Lummuse õrn hingus""Austa ennast!""Nülitud käsi""Liivaloss""Üliõpilasaeg""Elumehe suudlus""Valge Vaikus""Läbi aasta lilledega. Abiks algaj..""Teekond meisterlikkusele""Raimond Valgre legend + CD PUUDUB""Armastuse seadus""Tervendaja 2016/6""The World of Estonian Literature""Helpless Can't-Do""AK47. Lugu rahvarelvast""Avalik poliitika II. Avaliku polii..""Elu, selle loomus, tekkimine ja ar..""Septembrifuuga""Laulge kaasa! 28""Muusikaentsüklopeedia. Muusikains..""Tervendaja 2017/2""Rahutud laaned""Teised mesinädalad""1935 ja järgmised aastad""Laulab Maie Tõnso""Keelesõber. VI klassi emakeeleõp..""Uurali keelte ajaloolise foneetika..""Akustika ja helitehnika""Keelekontaktid""Neljas jääaeg""Looming 1990/4""Käsikäes. Pagulaste ja varjupaig..""Eesti Teadusliku Seltsi Rootsis aa..""Poliitpäevik / Политднев..""Armastuse võrgus""Reeturi embleem""Minu väike tahvel. Talus""Moskoviidid""Hullumäng""Häirekella hüüd (arhiividokumen..""Vahetuslaps""Martti läheb kooli. Suur või vä..""Eesti Kirik 1994/2. Eesti Evangeel..""Eesti keele tuletusõpetus 3. Adje..""Vanaema Vilma jutud""Totu ja ta sõprade seiklused. Mui..""Kolumats""Intiimastroloogia. Armastus ja sek..""Lahkme-Eesti looduskasutus ja -kai..""Mina arvan ... lapsesuu ei valeta""Nõukogude Eesti tõlkekirjandus 1..""Ära palu armu""Esimesi katseid raadioelektroonika..""Olgu, Jeeves""Segakoorilaule. Песни для ..""Taluvuse karikas""Prantsuse naudingud. Seiklused noa..""Burda 2008/6. Bесь мир мо..""Keelekiik""''Mir Iskusstva'' [ülevaade vene ..""Prints ja kerjus""Evald Saag. Mees mustas. Tema elu ..""Liimilevõtmine. Jalg""Kaunimad aastad, ilu ja kortsud. R..""Proovisõit""Tom Clancy's Duty and Honour""Miina Härma nimeline Tartu 2. Kes..""Varavastased süüteod. Õppevahen..""Murtud mõõk""Kuutõbise pihtimus""Reet Linna. Paljugi võiks öelda ..""Vaenlasega voodis""Rantšo""Toimetulek looduses""Mee- ja vahatoodangu suurendamine""Päevasõna. Kristlik sõnum igaks..""Masinaehitusjoonestamine. Õpik te..""Suuräri M. Jänes'e kalender 1936..""Mineraloogia ja petrograafia prakt..""Кормораздтчик тра..""Kolmikratas""Alte Uhren. Aus einer Zittauer Sam..""Inglite ilm""Avignon""Mr Matemaatika""Pikselgraafika 1-2-3. Alustava pho..""Eesti NSV rannikumere kaitse""Korilase kokaraamat II. Toite juus..""Fantastiline valgus""Unesnõiduja. Tšuktši muinasjutt..""Lucky (2. osa)""Feng shui. Praktiline entsüklopee..""Великие крепости Р..""Vati sees hoitud lapsed. Mis muuda.."
190 tk kogusumma: 1587,97 EUR
Teema:
Pealkiri: Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad
Autor(id): Heli Tooman
Kirjastus: TPÜ kirjastus
Linn:
Aasta: 2003
Originaalkeel:
ISBN: 998558287X
Lehekülgi: 368
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Seisukord:
Suurus: pehmes köites
Sisu:
Väitekiri keskendub teenindusühiskonna vajadustele vastava teeninduskultuuri ja ja selle loomiseks vajalike haridusmuutuste uurimisele. Miks räägitakse Eestis vähe teenindusühiskonnast ja sellega kaasnevatest muutustest, sh vajadusest arendada teeninduspädevusi? Kas teadvustatakse, et teenindamine on seotud üldise kultuuri ja inimeste elukvaliteediga? Millise hinnangu saaks anda Eesti praegusele teeninduskultuurile? Millist kultuuri vajab teenindusühiskond? Kes peaks olema sellise kultuuri loojaks ja arendajaks? Kui haridussüsteem, siis kuidas? Kas Eestis tuntakse teenindusõppe printsiipe, mille abil on paljudes riikides suudetud vähendada lõhesid ühiskonna vajaduste ja hariduse vahel? Neile ja veel paljudele küsimustele on püütud väitekirjas vastuseid leida. Uurimistöö raamistik on multidistsiplinaarne, kuid selle keskmes on inimene, tema teenindamine ja ettevalmistamine teenindusrollide täitmiseks ühiskonnas ja ühiskonnakodanikuna.
Märksõnad:
suhted
käitumine
majandus
äri
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Hind: -
Hetkel on otsas**Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
