Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat
Autor(id): Aare Mae ja Heli Tooman

Kirjastus: Avita
Linn: Tartu
Aasta: 1999
Originaalkeel: eesti keel
ISBN: 9985201272
Lehekülgi: 248

Seisukord: normaalses seisukorras raamat

Mõõdud: 175 × 247 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber.
Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine.
Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.

Hind: 9,00 EUR

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Kaido Kallas, Toodangu omahinna kalkuleerimine,
Valgus, 1984, hind: 4,00 eurot

R. M. Belbin, Belbini teejuht: Kuidas tööl edu saavutada,
Äripäev, 2008, hind: 15,00 eurot

Virve Siirde; sarja peatoimetaja Barry Lesser, Strateegiline juhtimine avalikus sektoris,
V. Siirde, 2000, hind: 10,00 eurot

Aarne Tihemets, Kersti Meiesaar, Rahvamajanduse arvepidamine,
Tartu Ülikool, 1993, hind: 2,70 eurot

Bonita M. Kolb, Kultuuriturundus,
Atlex, 2005, hind: 6,00 eurot

Rahvusvahelise projektijuhtimise käsiraamat. Project cycle management handbook,
Siseministeerium, 2001, hind: 15,00 eurot

John Whitmore, Tulemuslikkuse treenimine. Coachingu käsiraamat juhile,
Väike Vanker, 2009, hind: 25,00 eurot

Mall Villemi, Logistika alused,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2009, hind: 15,00 eurot

Grant Cardone, Müü ise või müüakse sulle,
Million Mindset OÜ, 2018, hind: 19,00 eurot

Scott Adams, Kuidas peaaegu kõiges läbikukkununa ikkagi suurelt võita. Omamoodi lugu minu elust,
Million Mindset OÜ, 2020, hind: 16,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2520 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!