Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Parem teenindamine. Kuidas enesearenduse kaudu saavutada klientide rahulolu
Autor(id): Lars-Olof Naessen
Kujundaja: Kaanekujundus: Piia Maiste


Kirjastus: Avita
Linn: Tallinn
Aasta: 2001
Originaalkeel: rootsi keel
Tõlkija: Silvi Nemvalts
ISBN: 9985204476
Lehekülgi: 120

Seisukord: normaalses korras raamat

Mõõdud: 170 × 239 mm
Suurus: tavaformaadist veidi suuremas formaadis pehmekaaneline raamat

Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL.071

Käesolev õppematerjal on mõeldud igaühele, kes tegutseb teeninduses kõige laiemas mõttes. Võib-olla te tegelete turismi, toitlustamise või hotellimajandusega, olete poes leti taga või töötate bensiinijaamas. Teie töökohaks võib olla kindlustusselts, mis tahes teenusbüroo, pank või muu sellesarnane ettevõte. Raamat on kasulik neilegi, kes linna- või vallavalitsuses elanike probleeme lahendavad. Võib julgelt öelda, et sellest raamatust on kasu kõigil, kes igapäevatöös inimestega suhtlevad.

Originaalkeelne pealkiri: Bättre service

Märksõnad:
teenindusettevõtted
klienditeenindus
kliendid
kliendisuhted
kliendirahulolu
suhtekorraldus
isiksuseomadused
isiksuse areng
õppematerjalid

Hind: 7,00 EUR

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

James C. Collins, Jerry I. Porras, Loodud kestma,
Väike Vanker, 2003, hind: 10,00 eurot

Angela Duckworth, Südikus. Kirglikkuse ja visaduse jõud,
Äripäev, 2017, hind: 35,00 eurot

Toimetanud Mari Jüssi ja Piret Kuldna, Maailm aastatel 2000 ja 2001,
Säästva Eesti Instituut, 2001, hind: 4,00 eurot

koostaja Kätlin Kuldmaa, Rahvusvaheline projektijuhtimine. Tunnikavad õpetajale. Valikaine,
ANA, 2020, hind: 15,00 eurot

autor-koostaja Natalja Klimenkova; toimetajad Anastassia Putškova ja Heiki Viisimaa, Rahvusvaheline projektijuhtimine. Käsiraamat õpetajatele. Valikaine,
ANA, 2020, hind: 15,00 eurot

Eesti NSV Ametiühingute Nõukogu, Ametiühingukursused; koostanud Matti Korp, Abiks kaubandus- ja toitlustusettevõtete ühiskondlikele kontrolöridele,
Eesti NSV Ametiühingute Nõukogu, 1988, hind: 5,00 eurot

Gary P. Pisano, Ettevõtte loov arendamine. Katkematu uuendamise DNA,
AS Äripäev, 2020, hind: 35,00 eurot

Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lechter, Rikas isa, vaene isa,
Sinisukk, 2001, hind: 10,00 eurot

Margus Hanson ja Elvi Ulst, Riigirahandus II. Maksundusõpetus (õppematerjal),
Tartu Ülikooli Kirjastus, 1996, hind: 4,00 eurot

Aare Mae ja Heli Tooman, Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat,
Avita, 1999, hind: 8,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2476 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!