Klienditeenindus valguses ja varjus, Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat. ee
Müügil 57827 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Merlini aare. Luulemärss 1994–1..""Pannkoogid""Laulge kaasa! 9""Kodanik ja riik""Lihtsalt sõbrad""101 nõuannet, kuidas kasutada Dom..""Emakeele ABC. IV klassi töövihik..""Elva lasteaed ''Murumuna'' 35""Rootsi ja Eesti. Sverige och Estla..""Hõbevalge. Reisikiri tuulest ja m..""Chitku""Väike looduse sõber. Õpik algko..""Näidendeid koolilavale. II osa""Sass, röövime õige laeva. Alo R..""Nõiutud armastus. Luuletusi 1983-..""Vana kannel V. Mustjala regilaulud""Tervislik toit. Konverentsi ''Terv..""Kodused remonditööd""Ma ei taandu""Kroonilise peavalu küüsis. Kuida..""Koolis ja kooliteel""Bumps""Tuntud ja tundmatu kodanikeühisko..""Väike entsüklopeedia 2002""Hiiekaldal. Valimik mälestusi ja ..""Автомобили, какими..""Peegeldused. Esimene raamat""Naistelehe nipiraamat 2021/155 jaa..""Sinustki võib saada fossiil""Prohwet Maltswet. Esimene osa""Taeva palge all""Võitlev Eesti 1953/2""Tartu""Sada tuhat miljardit millenniumiso..""200 kootud ruutu nii traditsioonil..""75 kõigi aegade edukaimat juhtimi..""Veise- ja seakasvatus""Linn on mets""Ravimtaimed ja kodused ravivõtted""Maigret ja härra Charles""Päästja""Mõrva varjud""A Feast for Crows. A Song of Ice a..""Lenda ära, Peter""Sotsialistlik Põllumajandus 1969/..""Kuldsete lehtede peal. ''Loomingu'..""Дебют и миттельшпи..""The Oath""Vastupandamatu""Valikud elus I: surmaväljad""Stabat Mater""Köögiviljakasvatuse võistluse j..""Päikesepiim""Suur sõnelus""Eesti NSV ravimtaimed""Saarlaste teatrilugu""Dolores""Encyclopedia of Sofas""Helmesehted""Mort""Meie Noorus 1940/4-5 (21/22). Eest..""Imeflööt. Ungari muinasjutte""Gottfried Kellers Werke. 8., Band...""Elus""Remondimaterjalid""Taevas ja maa"
66 tk kogusumma: 527,40 EUR
Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Klienditeenindus valguses ja varjus
Autor(id): Koostanud Anne Oja
Kujundaja: Estel Eli
Kirjastus: Äripäev
Linn: Tallinn
Aasta: 2005
Originaalkeel:
ISBN: 9985961846
Lehekülgi: 176
Sari: Äripäeva raamat
Seisukord: normaalses korras kasutatud raamat
Mõõdud: 145 × 210 mm
Suurus: tavaformaadis, pehmete kaantega
Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL. 124
Raamatus on lahti seletatud klienditeeninduse olemus, kliendi ja teenindaja mõisted ning käsitletud sellised teemad nagu kliendi väärtus, suhtlemine, teeninduskeskkond, kliendihaldustarkvara kasutamise mõttekus, teenindusstandardid, seadused, konkurents ja eetika.
Algmaterjalina on kasutatud peamiselt Äripäevas ilmunud artikleid, kuid on võetud ka hulgaliselt uusi intervjuusid. Tulemuseks on arvukate näidetega raamat, kus on nii firmajuhtide ja teeninduse eest vastutajate kommentaarid kui ka koolitajate soovitused.
Märksõnad
klienditeenindus
kliendisuhted
kvaliteedijuhtimine
standardimine
konkurentsivõime
klienditeenindus
kliendisuhted
suhtlemine
konfliktid
kontroll
teenindus
tarkvara
standardid (normid)
hindamine
seadused
eetika
Sari: Äripäeva raamat
Hind: 15,00 EUR
Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Mall Villemi, Logistika alused,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2009, hind: 14,00 eurot
Grant Cardone, Müü ise või müüakse sulle,
Million Mindset OÜ, 2018, hind: 18,00 eurot
Scott Adams, Kuidas peaaegu kõiges läbikukkununa ikkagi suurelt võita. Omamoodi lugu minu elust,
Million Mindset OÜ, 2020, hind: 15,00 eurot
Gary D. Chapman, Paul E. White, toimetanud Age Veiman, Tunnustamise viis keelt tööl,
MTÜ Allika, 2014, hind: 25,00 eurot
Ron Martin, Kuidas suurendada müüki,
Mercurius, 2013, hind: 10,00 eurot
John C. Maxwell, Liidrite kuldaväärt tarkus,
Eesti Kristlike Meeste Teenistus, 2009, hind: 18,00 eurot
Sharon Lechter; toimetanud Piret Joalaid, Mõtlemist muutes rikkaks. Naistele. Kasuta oma väge, et luua edukas ja tähendusrikas elu,
Million Mindset OÜ, 2019, hind: 21,00 eurot
Michael Hyatt, Vaba keskenduma. Kõikehõlmav produktiivsussüsteem, mille abil vähem tehes rohkem saavutada,
Inspiratsiooniraamatukogu, 2023, hind: 25,00 eurot
Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lechter, Rikas laps, tark laps,
Sinisukk, 2009, hind: 11,00 eurot
T. Harv Eker, Miljonäri mõtteviisi saladused,
Million Mindset, 2016, hind: 17,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2514 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Mall Villemi, Logistika alused,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2009, hind: 14,00 eurot
Grant Cardone, Müü ise või müüakse sulle,
Million Mindset OÜ, 2018, hind: 18,00 eurot
Scott Adams, Kuidas peaaegu kõiges läbikukkununa ikkagi suurelt võita. Omamoodi lugu minu elust,
Million Mindset OÜ, 2020, hind: 15,00 eurot
Gary D. Chapman, Paul E. White, toimetanud Age Veiman, Tunnustamise viis keelt tööl,
MTÜ Allika, 2014, hind: 25,00 eurot
Ron Martin, Kuidas suurendada müüki,
Mercurius, 2013, hind: 10,00 eurot
John C. Maxwell, Liidrite kuldaväärt tarkus,
Eesti Kristlike Meeste Teenistus, 2009, hind: 18,00 eurot
Sharon Lechter; toimetanud Piret Joalaid, Mõtlemist muutes rikkaks. Naistele. Kasuta oma väge, et luua edukas ja tähendusrikas elu,
Million Mindset OÜ, 2019, hind: 21,00 eurot
Michael Hyatt, Vaba keskenduma. Kõikehõlmav produktiivsussüsteem, mille abil vähem tehes rohkem saavutada,
Inspiratsiooniraamatukogu, 2023, hind: 25,00 eurot
Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lechter, Rikas laps, tark laps,
Sinisukk, 2009, hind: 11,00 eurot
T. Harv Eker, Miljonäri mõtteviisi saladused,
Million Mindset, 2016, hind: 17,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2514 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 55 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2025 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
