Klienditeenindus valguses ja varjus, Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat. ee
Müügil 57888 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Imeline tantraseks. Kuidas muuta o..""Tüdruk mängupõrgust""Noore naisõpetaja abiventiil""Kalatoidud""Classic operetta overtures""Kohupiimatoidud""Chruses from russian operas""Jõulusalmik. Salmid vanade ajaleh..""Mehed voodis. Kõik, mida naine pe..""Seaduse silm. Ühe metafoori ajalu..""Juudit. Kuningal on külm""Kähkukate kunst. Kiire seks. Kiir..""Ernst Enno. Väike luuleraamat""Kommenteeritud liikluseeskiri. Kom..""Avameelselt abielust""Armastuseks loodud""Musta pori näkku""KINKEKAART 20""Välgusõit. Seksuaalenergia valge..""Olen kolmeteistkümne aastane""Rein Maran. Ööbikut ei tohi reet..""Faust (värssdraama)""August Sang. Väike luuleraamat""Õrn Morpheus. Sweet Morpheus""Väike Eesti seksiraamat""Seks ja vaimsus. Rituaal, ekstaas ..""Hommikust keskööni. Valik teatri..""Rambivalgus süttib. Mälestusi mi..""Õmblemine""Pomm""Seks - kiirtee jumala juurde""Söö end saledaks! 30 kerget roog..""Rändav järv""Wilhelm Tell""Eesti keele õpik 3. klassile 2. o..""Abiks noortejuhile 1. Liikumismän..""Ajalooline Ajakiri 1925/1. Akadeem..""Real Poker II: The Play of Hands""Millal sünnib inimene""Kired looja ümber""Orleans'i neitsi. Tragöödia 5 va..""Tõeliselt vapustava seksi seitse ..""Minu Goethe""Murduvas maailmas. Mälestusi I-II..""Aegruum""Teach-in""Official Encyclopedia of Bridge""Pankrotiõigus""KINKEKAART 10""Ida armukunst (1. osa)""Armastus, nauding ja seitsmes taev..""Eesti kirjanduslugu""Täiesti privaatne""Naised armastavad naisi. Õpi hind..""Kokkuvõtlik Kamasuutra. Sir Richa..""Eesti rahvamänge""Jäälõhkuja""Mardikate määraja""Naiste- ja lasterõivaste konstrue..""Mürgised taimed õues ja toas""Kultuuriteolised""Kapten Hatterase seiklused""Piesni i piosenki filmowe (songs)""Ladina köök. Kuningakübar. Mäl..""Vürtsikas seks. 50 kirglikku asen..""Kui Arno isaga koolimajja jõudis...""Salaarmastus. Proosat 1985-1988""Dialoog armastusest. 1. osa""Abiks noortejuhile 7. Ühismängud..""Ajades taga üht vaikust. Rohkem k..""Eestis kasvavad lehised""Kevadhommik [soome-ugri luule anto..""Hotrocks""Õnnitlussalmid""Väike suudlusleksikon""Sky/ Ансамбль Скай""Tormi eel 1939 [faktiteatri stsena..""Seksopeedia. Kõik, mida oled taht..""Swinburne""Kuu kumavas valguses""Teatrimärkmik 1977/78"
81 tk kogusumma: 782,80 EUR
Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Klienditeenindus valguses ja varjus
Autor(id): Koostanud Anne Oja
Kujundaja: Estel Eli
Kirjastus: Äripäev
Linn: Tallinn
Aasta: 2005
Originaalkeel:
ISBN: 9985961846
Lehekülgi: 176
Sari: Äripäeva raamat
Seisukord: normaalses korras kasutatud raamat
Mõõdud: 145 × 210 mm
Suurus: tavaformaadis, pehmete kaantega
Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL. 124
Raamatus on lahti seletatud klienditeeninduse olemus, kliendi ja teenindaja mõisted ning käsitletud sellised teemad nagu kliendi väärtus, suhtlemine, teeninduskeskkond, kliendihaldustarkvara kasutamise mõttekus, teenindusstandardid, seadused, konkurents ja eetika.
Algmaterjalina on kasutatud peamiselt Äripäevas ilmunud artikleid, kuid on võetud ka hulgaliselt uusi intervjuusid. Tulemuseks on arvukate näidetega raamat, kus on nii firmajuhtide ja teeninduse eest vastutajate kommentaarid kui ka koolitajate soovitused.
Märksõnad
klienditeenindus
kliendisuhted
kvaliteedijuhtimine
standardimine
konkurentsivõime
klienditeenindus
kliendisuhted
suhtlemine
konfliktid
kontroll
teenindus
tarkvara
standardid (normid)
hindamine
seadused
eetika
Sari: Äripäeva raamat
Hind: 15,00 EUR
Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Mall Villemi, Logistika alused,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2009, hind: 14,00 eurot
Grant Cardone, Müü ise või müüakse sulle,
Million Mindset OÜ, 2018, hind: 18,00 eurot
Scott Adams, Kuidas peaaegu kõiges läbikukkununa ikkagi suurelt võita. Omamoodi lugu minu elust,
Million Mindset OÜ, 2020, hind: 15,00 eurot
Gary D. Chapman, Paul E. White, toimetanud Age Veiman, Tunnustamise viis keelt tööl,
MTÜ Allika, 2014, hind: 25,00 eurot
Ron Martin, Kuidas suurendada müüki,
Mercurius, 2013, hind: 10,00 eurot
John C. Maxwell, Liidrite kuldaväärt tarkus,
Eesti Kristlike Meeste Teenistus, 2009, hind: 18,00 eurot
Sharon Lechter; toimetanud Piret Joalaid, Mõtlemist muutes rikkaks. Naistele. Kasuta oma väge, et luua edukas ja tähendusrikas elu,
Million Mindset OÜ, 2019, hind: 21,00 eurot
Michael Hyatt, Vaba keskenduma. Kõikehõlmav produktiivsussüsteem, mille abil vähem tehes rohkem saavutada,
Inspiratsiooniraamatukogu, 2023, hind: 25,00 eurot
Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lechter, Rikas laps, tark laps,
Sinisukk, 2009, hind: 11,00 eurot
T. Harv Eker, Miljonäri mõtteviisi saladused,
Million Mindset, 2016, hind: 17,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2514 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Mall Villemi, Logistika alused,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2009, hind: 14,00 eurot
Grant Cardone, Müü ise või müüakse sulle,
Million Mindset OÜ, 2018, hind: 18,00 eurot
Scott Adams, Kuidas peaaegu kõiges läbikukkununa ikkagi suurelt võita. Omamoodi lugu minu elust,
Million Mindset OÜ, 2020, hind: 15,00 eurot
Gary D. Chapman, Paul E. White, toimetanud Age Veiman, Tunnustamise viis keelt tööl,
MTÜ Allika, 2014, hind: 25,00 eurot
Ron Martin, Kuidas suurendada müüki,
Mercurius, 2013, hind: 10,00 eurot
John C. Maxwell, Liidrite kuldaväärt tarkus,
Eesti Kristlike Meeste Teenistus, 2009, hind: 18,00 eurot
Sharon Lechter; toimetanud Piret Joalaid, Mõtlemist muutes rikkaks. Naistele. Kasuta oma väge, et luua edukas ja tähendusrikas elu,
Million Mindset OÜ, 2019, hind: 21,00 eurot
Michael Hyatt, Vaba keskenduma. Kõikehõlmav produktiivsussüsteem, mille abil vähem tehes rohkem saavutada,
Inspiratsiooniraamatukogu, 2023, hind: 25,00 eurot
Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lechter, Rikas laps, tark laps,
Sinisukk, 2009, hind: 11,00 eurot
T. Harv Eker, Miljonäri mõtteviisi saladused,
Million Mindset, 2016, hind: 17,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2514 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 55 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2025 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
