Klienditeenindus valguses ja varjus, Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat. ee
Müügil 55507 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Telli endale unikaalne eksliibris Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Ornamendi kujundamise alustest""Tarkade Klubi. August 2009""Südamehaigused""Eesti ühisherilased (Hymenoptera,..""Tikandiraamat""Eesti NSV parimad ehitised / ЛуÑ..""Väike talilinnuraamat (Eesti 36 t..""Hiromant Pastelli""Tartu Tamme Gümnaasium 60. Juubel..""Eraõiguse põhiprobleeme. Õppema..""SETI. Maavälise elu otsingud""Jumesta ennast õigesti""Figuur ja mood""Muinsuskaitse aastaraamat 2015""KINKEKAART 10""Holokaust. XX sajandi masendavaim ..""Anti-ageing. Pöördeline teekond ..""Baskini kogutud anekdoodid. I. osa""Väravajoonel""Tangouri celebre""Koostis. Kummaline keemia, mida me..""Loodusõpetus II klassile""15 minutit inglise keelt. Õppige ..""Peeglike, peeglike seina peal...""Igavesti noor. Täiuslik teejuht v..""Käsitööleht 1997/suvi""Kaksipidi pildid""Microsoft Excel 2000 võhikutele. ..""Tehnikateadused. Teadusmõte Eesti..""Eduard Viiralt. Inimene ja nägemu..""Valküüride kokkupõrge""Planeerimisseadus ja selle rakenda..""Sõlmed""Ronk. Perekonna ja noorsoo ajakiri..""Valgamaa mõisad ja mõisnikud""Parfüüm. Teekond lõhnamaailma""Umbrohud ja prahitaimed""Eesti ajalugu VI. Vabadussõjast t..""Midnight sunshine / Полуноч..""Teeme koos. Paeluvad paelad""Chruses from russian operas""Tsiviliseerumisprotsess II""Peteri printsiip""The Rules of Poker""Loodusravi""Stiiligiid. Leia oma stiil""Juhiseid juuste värvimiseks ja ko..""Meigi saladused. Asjatundja saladu..""Raamatupidamise ülesannete kogu""Eesti Geograafia Seltsi aastaraama..""Kõrgrenessansi suurmeistreid Itaa..""Eesti Lauljate Liidu Muusikaleht 1..""Turbo Pascal & C++. Objektitehnika""Teach-in"
54 tk kogusumma: 551,00 EUR
Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Klienditeenindus valguses ja varjus
Autor(id): Koostanud Anne Oja
Kujundaja: Estel Eli
Kirjastus: Äripäev
Linn: Tallinn
Aasta: 2005
Originaalkeel:
ISBN: 9985961846
Lehekülgi: 176
Sari: Äripäeva raamat
Seisukord: normaalses seisukorras raamat
Mõõdud: 145 × 210 mm
Suurus: tavaformaadis, pehmete kaantega
Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL. 124
Raamatus on lahti seletatud klienditeeninduse olemus, kliendi ja teenindaja mõisted ning käsitletud sellised teemad nagu kliendi väärtus, suhtlemine, teeninduskeskkond, kliendihaldustarkvara kasutamise mõttekus, teenindusstandardid, seadused, konkurents ja eetika.
Algmaterjalina on kasutatud peamiselt Äripäevas ilmunud artikleid, kuid on võetud ka hulgaliselt uusi intervjuusid. Tulemuseks on arvukate näidetega raamat, kus on nii firmajuhtide ja teeninduse eest vastutajate kommentaarid kui ka koolitajate soovitused.
Märksõnad
klienditeenindus
kliendisuhted
kvaliteedijuhtimine
standardimine
konkurentsivõime
klienditeenindus
kliendisuhted
suhtlemine
konfliktid
kontroll
teenindus
tarkvara
standardid (normid)
hindamine
seadused
eetika
Sari: Äripäeva raamat
Hind: 14,00 EUR
Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Raul Rebane, Hirmust eduni. Meediasuhtluse 8 reeglit,
Menu Meedia OÜ, 2019, hind: 17,00 eurot
Alexander Elder, Börsikauplemine kui elatusallikas. Töövihik,
Äripäev, 2018, hind: 24,00 eurot
Uku Alakivi, Andres Arrak, Raul Eamets, Arvo Kuddo, Arvo Lamp, Jaak Leimann, Jüri Sepp, Jaan Tamm, Viktor Trasberg, Maaja Vadi, Urmas Varblane, Avo Viiol, Majanduse algkursus. Õpik keskkoolile,
Avita, 1994, hind: 6,00 eurot
Louis Scatigna, Finantsdoktor. Kuidas ravida finantshaigusi ja tugevdada oma rahalist tervist,
Äripäev, 2010, hind: 17,00 eurot
Tom Asacker, Liivakastitarkus. Ärimaailm ja lapsepõlvetalent,
Kirjastuskeskus, 2004, hind: 8,00 eurot
Aleksandr Aleksandrovitš Tarbejev, Raamatupidamise ülesannete kogu,
Eesti Riiklik Kirjastus, 1958, hind: 6,00 eurot
Peeter Raidla, Eesti kapitali ausammas. Hansapanga asutajate lugu,
Äripäev, 2007, hind: 25,00 eurot
Robin Sharma, Juht ilma tiitlita,
Pilgrim, 2011, hind: 14,00 eurot
Toimetanud Liina Kulu ja Janno Reiljan, Euroopa Liidu sotsiaalmajanduspoliitika idalaienduse taustal,
Tartu Ãœlikooli Kirjastus, 1999, hind: 8,00 eurot
Maaja Vadi, Organisatsioonikäitumine,
Tartu Ãœlikooli Kirjastus, 1997, hind: 10,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2395 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Raul Rebane, Hirmust eduni. Meediasuhtluse 8 reeglit,
Menu Meedia OÜ, 2019, hind: 17,00 eurot
Alexander Elder, Börsikauplemine kui elatusallikas. Töövihik,
Äripäev, 2018, hind: 24,00 eurot
Uku Alakivi, Andres Arrak, Raul Eamets, Arvo Kuddo, Arvo Lamp, Jaak Leimann, Jüri Sepp, Jaan Tamm, Viktor Trasberg, Maaja Vadi, Urmas Varblane, Avo Viiol, Majanduse algkursus. Õpik keskkoolile,
Avita, 1994, hind: 6,00 eurot
Louis Scatigna, Finantsdoktor. Kuidas ravida finantshaigusi ja tugevdada oma rahalist tervist,
Äripäev, 2010, hind: 17,00 eurot
Tom Asacker, Liivakastitarkus. Ärimaailm ja lapsepõlvetalent,
Kirjastuskeskus, 2004, hind: 8,00 eurot
Aleksandr Aleksandrovitš Tarbejev, Raamatupidamise ülesannete kogu,
Eesti Riiklik Kirjastus, 1958, hind: 6,00 eurot
Peeter Raidla, Eesti kapitali ausammas. Hansapanga asutajate lugu,
Äripäev, 2007, hind: 25,00 eurot
Robin Sharma, Juht ilma tiitlita,
Pilgrim, 2011, hind: 14,00 eurot
Toimetanud Liina Kulu ja Janno Reiljan, Euroopa Liidu sotsiaalmajanduspoliitika idalaienduse taustal,
Tartu Ãœlikooli Kirjastus, 1999, hind: 8,00 eurot
Maaja Vadi, Organisatsioonikäitumine,
Tartu Ãœlikooli Kirjastus, 1997, hind: 10,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2395 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
