Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri:
Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamatAutor(id): Aare Mae ja Heli Tooman
Kirjastus: Avita
Linn: Tartu
Aasta: 1999
Originaalkeel: eesti keel
ISBN: 9985201272
Lehekülgi: 248
Seisukord: normaalses seisukorras raamat
Mõõdud: 175 × 247 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega
Sisu:
Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber.
Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine.
Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.
Hind:
11,00 EURTeema
Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Koostanud Enn Nõu ja Mart Orav, Tõotan ustavaks jääda.... Eesti Vabariigi Valitsus 1940-1992,
Eesti Kirjanduse Selts, 2004, hind: 18,00 eurot
Valdur Mikita, Kirsiõieturundus,
Fontes, 2004, hind: 10,00 eurot
Koostanud Madis Peterson, Suhtekorraldus,
Külim, 1998, hind: 4,00 eurot
Andres Arrak, Raul Eamets, Urmas Varblane, Viktor Trasberg, Rahvamajandus II (Makrotasand),
OÜ Eric, 1996, hind: 4,00 eurot
Uno Mereste, Kompleksanalüüs ja efektiivsus. Tootmise majandusliku tõhususe maatriksmodelleerimisel põhinev kompleksanalüüs automatiseeritud andmetöötlussüsteemis,
Valgus, 1984, hind: 9,00 eurot
Jaana Liigand, Ettevõtte riskid- äratundmine ja maandamine,
Äripäev, 2005, hind: 10,00 eurot
Olev Raju, Kaie Kerem, Mare Randveer, Mikroökonoomika õpik,
1996, hind: 5,00 eurot
Margus Hanson ja Elvi Ulst, Riigirahandus II. Maksundusõpetus (õppematerjal),
Tartu Ülikooli Kirjastus, 1996, hind: 4,00 eurot
Elvi Ulst, Riigirahandus I,
TÜ Kirjastus, 1996, hind: 4,00 eurot
Anu Reiljan, Ettevõttemajandus. Õpik,
Tartu Ülikooli Kirjastus, 1997, hind: 8,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2444 raamatut. Klõpsa
siia, et näha täielikku loendit!