Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat. ee
Alates 11. märtsist saab poodi tellitud pakke kätte endiselt tööajal E-R 10-18.00 ja L 10-16.00. Kaupluse ukse tagant helista tel. 734 1901. Pakiga posti teel saatmine toimib tavapäraselt.
Ostukorv

"Arvutusmeetodid (2. osa)""Emajõe jutustus""Klaasinuga. Luuletused 1973-1977""Sinu täheke""Eesti-prantsuse sõnastik. Estonie..""Näidismiljonär (lühijutud)""Must nool. Jutustus Rooside sõjas..""The Chosen One (Maggie Costello #2..""Naiselikkuse seadus""Ravivad taimed loodusest. Tervise ..""Loodusõpetus V klassile""Kolm laiust""Väike luuleraamat""Kohtumine rotveileritega""Murdunud keeristuules""Aeg rannal""Riigikontroll 1918-2008. Sissevaat..""Vapp lipp pealinn. Luulet 1976-198..""Burda 2007/7. Bесь мир мо..""San Luis Rey sild""Nõukogude julgeolekuorganite ja E..""Traktorite tehnohooldus""Õnneprojekt""Väike klutt""Viimane korrus""Patuoinas""Tagasiside. Näidend kahes vaatuse..""Matemaatika ja kaasaeg III. Metood..""Mina ja mu poeg""Surm Niilusel""Prokrustese sängis""Kolmanda Silma tervisekalender 199..""Tünnissõit""Meie ja meie lugu""Lihtsalt Maria IV. Filmiseriaalil ..""Kunst ja Kodu 1970/02""Agatha Christie monogrammimõrvad...""Lõvi""Inimese saatus (jutustus)""Mõni luiskab, mõni sureb""Krahv Lucanor""Norman Kartmatu ja Noodila vennask..""Nõuanded kogu perele. Vastavad pe..""Эстонский биограф..""Liivakivi. Luuletusi aastatest 194..""Ülalt vaadata on lõbus! (1. osa)..""Feng shui 2. Aias, aiamajas ja ük..""Täheke 2020/9""Sopp, saast ja surnud. Campbell ja..""Võimumängud: Poliitika""Teosed 2. Kolme katku vahel 3-4 os..""Kes on narr?""Koogid ja magustoidud ilma valge s..""Kurva poeedi naine""Viidipäev""Külakoolikell""Meie kodumaa mered""Rüütel""Hanekasvatus""Printsessi päevikud III. Armunud ..""Studia Forseliana (1. osa). Uuriv ..""Ülelugemine ja avastamine. Prants..""Koidikul""Eesti kool 21. sajandi algul: kool..""Väikene Vaal, tegelikkuse lakeeri..""Juttud ja teggud""Näkineitsi. Õnnemunake""Kirjanäidiseid algkooli I klassil..""Hommikupooliku lõpu poole""Diferentsiaal- ja integraalarvutus..""Paigalrändaja""Burda 2007/5. Bесь мир мо..""Värvitark""Inimene on saladus. Katkendeid pub..""Kriimu ja Reinu viimased vembud""Eestlase skelett ehk luu ja nahk a..""Teekonna lõpp""Eesti-norra vestmik. Estisk-norsk ..""Delfiinide saar""Valge ring. Jutustused""Tragöödiad I""Kosjasobitamine algajatele""Kummelilõhn kirikus""Kanaema Pluto""Mustade stsenaariumite käsiraamat..""Klassikuks kodust kaugel""Õilis koolipoiss""Inglise keele grammatika keskkooli..""Soolise võrdõiguslikkuse seadus...""Roheline Heinrich""Saksa-eesti-vene turistivestmik""Kaarin Magnusetütar. Ajalooline r..""Scarlatti pärandus""Ääremeri""Armunud saatusesse""Энциклопедия ново..""Libahunt""Veidi iseendast. Nõukogude kirjan..""Eesti Naine 1947/8. EK(b)P KK ajak..""Diplomaadi kroonika. Ülestähendu..""Salajane kaaslane. Varjujoon""Vapper leedi""Surmani truu""Vaarao varakamber""Krimmi kogumik II. Konverentsi "Ee.."
105 tk kogusumma: 788,00 EUR

Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Tippteenindaja raskused ja rõõmud
Autor(id): Kristin Anderson, Ron Zemke

Kirjastus: Koolibri
Linn: Tallinn
Aasta: 2003
Originaalkeel: inglise keel
Tõlkija: Olev Luhaveer
ISBN: 9985014081
Lehekülgi: 151

Seisukord: normaalses korras raamat

Mõõdud: 165 × 235 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, pehmete kaantega

Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL 130

Klientide teenindamine – see sõnapaar hõlmab paljut: erimeelsuste lahendamist, varustamisprobleemide sasipuntra lahtiharutamist, purunenu kokkuliimimist ja kaotatu leidmist, raevunu maharahustamist ja ujeda julgustamist. Ikka ja jälle tuleb hakkama saada lausa küüliku väljatõmbamisega kübarast: pakkuda igale inimesele õiget toodet või teenust ning tagada tema rõõm ja rahulolu veel pealekauba. Samas ei tohiks tippteenuse pakkumine olla üle jõu käiv pürgimus või isiklik kannatuste rada.
Selle raamatu abiga õpib taibukas teenindusproff, et enesest tuleb sama palju hoolida kui kliendist. Tippteenindus peab kõikidele asjaosalistele üksnes rõõmu valmistama.

Hind: 9,00 EUR
Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat.ee
Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat.ee
Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat.ee
Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat.ee
Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat.ee
Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat.ee

Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.

Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.

Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused

Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail: 

 


www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud