Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Juhi töö teenindusettevõttes
Autor(id): Pekka Heikurainen ja Tapio Joutsenkunnas

Kirjastus: Aspectum Eesti
Linn: Tallinn
Aasta: 1997
Originaalkeel:
Tõlkija: Katrin Kurmiste
Lehekülgi: 195

Seisukord: kohati kulunud ja näritud moega nurgad, seljal väike auk, sisu normaalses korras

Mõõdud: 170 × 250 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Teeninduse osakaal majanduses kasvab pidevalt kõikjal maailmas.
Praktilises elus on arengu edasiviijateks ettevõtete erinevate tasandite juhid. Nende töö õnnestumisest sõltub organisatsiooni edukus tervikuna. Eriti tähtis roll teenindusettevõttes on osakondade ja allüksuste juhtidel, kes suhtlevad nii klientide kui klienditeenindajatega. Suuresti tänu nende asjatundjate teadmistele ja oskustele saavutatakse klientide rahulolu ja ettevõtte majanduslik kordaminek.
Raamat «Juhi töö teenindusettevõttes» on heaks abivahendiks juhtidele ja juhatajatele teenindusalal. Raamat on vajalik nii algajale kui kogenud töötajale, eriti sobiv on see kasutamiseks erialases täienduskoolituses.


Märksõnad
teenindusettevõtted
juhtimine
juhid
kliendisuhted
klienditeenindus
käsiraamatud

Hind: - Hetkel on otsas*

*Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Napoleon Hill, Mõtlemist muutes rikkaks. Rikastumise käsiraamat,
Million Mindset, 2015, hind: 18,00 eurot

Robert Allen ja Mark Victor Hansen, Ühe minuti miljonär: Teadlik tee jõukuseni,
Ersen, 2011, hind: 23,00 eurot

Nikolai Köstner, Jumalaga, majanduskriis,
Ilmamaa, 2015, hind: 11,00 eurot

Nikolai Maim. Koostanud Kristin Strauss, Mundoloogia,
Ilmamaa, 2008, hind: 9,00 eurot

Eliyahu M. Goldratt, Jeff Cox, Eesmärk. Pideva arengu protsess,
Fontes, 1998, hind: 19,00 eurot

Andrew Leigh ja Michael Maynard, Täiuslik esinemine. Kõik, mida sa vajad, et see õnnestuks esimesel korral,
Travon, 1998, hind: 4,00 eurot

Donald Rumsfeld, Rumsfeldi reeglid. Juhi õppetunnid ärist, poliitikast, sõjast ja elust,
Postimees Kirjastus, 2020, hind: 20,00 eurot

Andrew McAfee, Erik Brynjolfsson, Masin, platvorm, inimene. Meie digitulevik,
Postimees, 2018, hind: 16,00 eurot

Riina Reinumägi, MS Excel raamatupidaja ja finantsjuhi teenistuses + CD PUUDUB,
Ten-Team, 2010, hind: 5,00 eurot

Kinnisvara korrashoiu strateegia ja korraldus eluaseme omanikule,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 2004, hind: 12,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2510 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!