Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad, Heli Tooman, TPÜ kirjastus 2003 | vanaraamat. ee
Müügil 55389 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Telli endale unikaalne eksliibris Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Altja""Nagu romaan""Kristuse täisea mõõtu mööda. ..""Tervendav vägi väljaspool medits..""Инструкция по эксп..""Polegi veel piisavalt surnud!""Ajaratsurid: tapja""Järgmine ohver""Jänes tahab targaks saada""Põrgulikud leiutised""Lambakasvatusele rohkem tähelepan..""Eesti keele grammatika (2. osa). S..""Eesti NSV Floora IV (Флора Э..""Maailm on lõputa""Jahimehe köök. Toite ulukilihast""Väliseesti teater. Väliseestlast..""Noore Wertheri kannatused. Klassik..""Vabariigi laulud [luuletused]""Loomakasvatus kodumajapidamises""Viimane kuninganna""Teadus argielus""Õnneliku ema kümme harjumust. Ku..""Auk raudses eesriides""Väike Merineitsi""Viimne veerand veini""Sõja jalus""Toitude ja peolaua kaunistamine. E..""Horisont 1968/10""Burda 2010/1. Bесь мир мо..""Hiiglaste avenüü""Masinaehitusjoonestamise käsiraam..""Persona""Sapipõis""Kolmekrossiooper""Eluhelbed""Hundipassiga koolipoiss. Šahh Mad..""Siluett 1985/3. Talv (vene keeles)""Ballisaali kohvik. Igavesti ei saa..""Pocahontas""Liivaloss""Balmagesi lapsed. Viru ärikast Ee..""Armeenia jutte""Taevatrepp""Väike mutt ja liblikad""Ja kui teile siin ei meeldi. Kooli..""Ajakirjaniku eesti-vene sõnastik""Nõmmelill""Nime vaev""Maakodu""Keset kärestikku""Pikk teekond: Kaotatud maa. Liusti..""Happy Valley linnake""Kummelimuru""Orienteeruja ABC""Meesteta küla""Must murjan. Romaan""Lühike maailma ajalugu""Visa hing Kilingi-Nõmmelt ja Done..""Lihtne köögikunst""Näkimadalad II""Kes said kodanlikus Eestis pension..""Geodeesia (3. osa). Geodeetiliste ..""Inglimammid""Metsatarga ravimtaimed. Kodused re..""Täheatlas. Käsiraamat""Armastus ja sotsioloogia. A. H. Ta..""The Dark Shore""Pintslitrükk""Kadunud Ivan Petrovitš Belkini ju..""Enesemassaaž""Parimad asjad maailmas on tasuta""Poola-Saksamaa""Kiirus""Imekaunis Antarktika. Pühendatud..""Maailmad. Kosmiliste nägemuste sa..""Norra. Maa, rahvas, kunst""Eile""''Õpetaja, õpetaja!''""Ime""Minu sõbrad""Imede leksikon. Seletamatud fenome..""Novellid armastusest""Kui meil veel püksa ei olnud""Täheaeg 13: Meister ja õpipoiss""Rahutud ajad ja lisalugu Vesi pane..""Jonathan Livingston Merikajakas. L..""Džungel""Suomen kielen lauseoppia""101 ajaloo suurkuju. Maailmakuulsa..""Kuidas ennustada tulevikku""Eesti rahva elulood I""Kunstiteaduslikke uurimusi 2004/1 ..""Der große Entwurf: Eine neue Erkl..""Ennustamise entsüklopeedia""Võitlevas tagalas. Eesti NSV-st 1..""Panter klaasvitriinis""Kalkunikasvatus. Käsiraamat linnu..""Tänapäev 1936/3. II. aastakäik""Poiss pimedusest""Tikkimine. Käsiraamat V-IX klassi..""Tõrkeotsing""Salajane käsikiri""Ruumipilt 2004""Söödav aed""''Albatrossi'' lugu""Vägijoogid""Islam Eestis. Islam in Estonia. И..""Armastuseraamat. Ülestõusmine""Album Academicum Universitatis Tar..""Varjatud lood""Meenutusi aastatest 1943-47. Meie ..""Eestimaa Kommunistlik Partei sõja..""Kaks meest lauas. Kümme novelli j..""Unenägude seletusi kogu perele. K..""Sõrmuste (l)isand""Sinine varblane""Julgus mõelda, julgus öelda 2""Julm sajand II""Seitsmekümne kahe päevaga ümber..""Maailmade liikumine""Porkuni priitahtlikud pritsimehed ..""Toodangu omahind. Arvestus, aruand..""Fašism. Hoiatus""Tagasi Bridesheadi. Kapten Charles..""Reis võlgu. Mereromaan""See ongi temast kõik""Maailma riigid. Riikide lühikirje..""Halastajaõe surm""Kahtlustus""Mormoni raamat. Teine testament Je..""Kuuba südames""Invavanaisa. Mihkel Aitsami lugu""Carrie""Kodulugu. 3. osa. Lugemik vene õp..""Pankuri naine""Õige mehe koda""Kaadriinspektori käsiraamat""Ma olin Timbuktus""Kui ütlen EI, tunnen end süüdi...""Хроники Нарнии. The C.."
140 tk kogusumma: 1225,03 EUR
Teema:
Pealkiri: Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad
Autor(id): Heli Tooman
Kirjastus: TPÜ kirjastus
Linn:
Aasta: 2003
Originaalkeel:
ISBN: 998558287X
Lehekülgi: 368
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Seisukord:
Suurus: pehmes köites
Sisu:
Väitekiri keskendub teenindusühiskonna vajadustele vastava teeninduskultuuri ja ja selle loomiseks vajalike haridusmuutuste uurimisele. Miks räägitakse Eestis vähe teenindusühiskonnast ja sellega kaasnevatest muutustest, sh vajadusest arendada teeninduspädevusi? Kas teadvustatakse, et teenindamine on seotud üldise kultuuri ja inimeste elukvaliteediga? Millise hinnangu saaks anda Eesti praegusele teeninduskultuurile? Millist kultuuri vajab teenindusühiskond? Kes peaks olema sellise kultuuri loojaks ja arendajaks? Kui haridussüsteem, siis kuidas? Kas Eestis tuntakse teenindusõppe printsiipe, mille abil on paljudes riikides suudetud vähendada lõhesid ühiskonna vajaduste ja hariduse vahel? Neile ja veel paljudele küsimustele on püütud väitekirjas vastuseid leida. Uurimistöö raamistik on multidistsiplinaarne, kuid selle keskmes on inimene, tema teenindamine ja ettevalmistamine teenindusrollide täitmiseks ühiskonnas ja ühiskonnakodanikuna.
Märksõnad:
suhted
käitumine
majandus
äri
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Hind: -
Hetkel on otsas**Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
