Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat
Autor(id): Aare Mae ja Heli Tooman

Kirjastus: Avita
Linn: Tartu
Aasta: 1999
Originaalkeel: eesti keel
ISBN: 9985201272
Lehekülgi: 248

Seisukord: normaalses seisukorras raamat

Mõõdud: 175 × 247 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber.
Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine.
Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.

Hind: 8,00 EUR

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

John Perkins, Majandusmõrvari pihtimus,
Ersen, 2013, hind: 18,00 eurot

Tõnu Toompark, Kuidas müüa kinnisvara?,
Kinnisvarakool, 2015, hind: 15,00 eurot

Arend Lijphart, Demokraatia mustrid. Valitsemisvormid ja nende toimimine kolmekümne kuues riigis,
Eesti Rahvusraamatukogu, 2009, hind: 12,00 eurot

Vambola Raudsepp, Finantsjuhtimise alused. Ettevõtte rahandus,
Külim, 1999, hind: 14,00 eurot

Ruth Alas, Personalijuhtimine. Käsiraamat,
Külim, 1998, hind: 10,00 eurot

Kristin Anderson, Ron Zemke, Tippteenindaja raskused ja rõõmud,
Koolibri, 2003, hind: 9,00 eurot

Dennis S. Reina ja Michelle L. Reina, Usaldus ja reetmine töökohal. Efektiivsete suhete loomine organisatsioonis,
Tänapäev, 2006, hind: 15,00 eurot

Johnson Spencer, Labürindist välja. Hämmastav viis, kuidas takerdumisest vabaneda,
Rahva Raamat AS, 2020, hind: 10,00 eurot

Aino Siimon, Ajajuhtimine I. Teoreetilised aspektid,
TÜ Kirjastus, 2004, hind: 7,00 eurot

Eliyahu M. Goldratt, Kriitiline ahel. Romaan projektijuhtimisest ja haridusest,
Goldratt Baltic Network, 1999, hind: 13,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2500 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!