Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Praktiline teenusedisaini käsiraamat ettevõtjale
Autor(id): Katrin Koit
Kujundaja: Katrin Koit


Kirjastus: Äripäev
Linn: Tallinn
Aasta: 2023
Originaalkeel:
ISBN: 9789916707296
Lehekülgi: 352

Seisukord: normaalses korras kasutatud raamat

Mõõdud: 210x148
Suurus: tavaformaadis ning pehmes köites raamat

Sisu:
Tootearendus tähendab segadust, vasturääkivusi, edasilükkumisi ning asjade lõputut ümbertegemist. Kõik, mis võib viltu minna, kindlasti ka läheb. Teiste vinget brändi, toodet, teenust, klienti ja kommunikatsiooni vaadates tuleb alati meeles pidada, et selle taga on olnud täpselt samasugune segadus kui sinu tootearenduses. „Praktiline teenusedisaini käsiraamat ettevõtjale“ annab sinu kasutusse konkreetsed meetodid, mille abil on lihtsam uusi teenuseid disainida ja olemasolevaid parandada.
Tihti üritatakse teenusedisaini protsessi taandada puhtale loogikale, organiseerimisele ja meeskonnatööle, ignoreerides loovust täielikult. Paljud teenusedisainerid ei ole lihtsalt kunagi visuaalse disainerina töötanud ning „kõva“ taustaga ärinõustajatel ja ettevõtjatel pole reeglina õrna aimugi, kuidas seda teha. Kui eesmärgiks on luua maagiline kliendikogemus, on disain ja loovus loogikaga võrdsed partnerid.
„Praktiline teenusedisaini käsiraamat ettevõtjale“ paneb rõhku loovale mõtteviisile, et tuua disain ja äri üksteisele lähemale. Raamatust leiad
... motivatsiooni teenusedisaini projekti alustamiseks;
... selgitusi sellest, kuhu disaini valdkond laiemalt liigub;
... kellele ja kuidas teenuseid disainitakse;
... vürtsikaid klientide ja teenusedisainerite kogemusi, millest loodetavasti ükski pole sinu ettevõttest;
... põnevad intervjuud nii mikroettevõtete kui ka ükssarvikutega;
... praktiliste ja loovate meetodite kirjeldused, mis sobivad nii algajale kui ka edasijõudnule.


Märksõnad:
Äripäev
Katrin Koit
teenuste disain
ettevõtlus
käsiraamatud

Hind: - Hetkel on otsas*

*Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

John Perkins, Majandusmõrvari pihtimus,
Ersen, 2013, hind: 18,00 eurot

Tõnu Toompark, Kuidas müüa kinnisvara?,
Kinnisvarakool, 2015, hind: 15,00 eurot

Arend Lijphart, Demokraatia mustrid. Valitsemisvormid ja nende toimimine kolmekümne kuues riigis,
Eesti Rahvusraamatukogu, 2009, hind: 12,00 eurot

Vambola Raudsepp, Finantsjuhtimise alused. Ettevõtte rahandus,
Külim, 1999, hind: 14,00 eurot

Ruth Alas, Personalijuhtimine. Käsiraamat,
Külim, 1998, hind: 10,00 eurot

Kristin Anderson, Ron Zemke, Tippteenindaja raskused ja rõõmud,
Koolibri, 2003, hind: 9,00 eurot

Dennis S. Reina ja Michelle L. Reina, Usaldus ja reetmine töökohal. Efektiivsete suhete loomine organisatsioonis,
Tänapäev, 2006, hind: 15,00 eurot

Johnson Spencer, Labürindist välja. Hämmastav viis, kuidas takerdumisest vabaneda,
Rahva Raamat AS, 2020, hind: 10,00 eurot

Aino Siimon, Ajajuhtimine I. Teoreetilised aspektid,
TÜ Kirjastus, 2004, hind: 7,00 eurot

Eliyahu M. Goldratt, Kriitiline ahel. Romaan projektijuhtimisest ja haridusest,
Goldratt Baltic Network, 1999, hind: 13,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2500 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!