Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat
Autor(id): Aare Mae ja Heli Tooman

Kirjastus: Avita
Linn: Tartu
Aasta: 1999
Originaalkeel: eesti keel
ISBN: 9985201272
Lehekülgi: 248

Seisukord: normaalses seisukorras raamat

Mõõdud: 175 × 247 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber.
Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine.
Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.

Hind: 8,00 EUR

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Robert I. Sutton, Huggy Rao, Suurepärasuse kasvatamine. Kuidas saavutada rohkem, rahuldumata vähemaga,
Äripäev, 2015, hind: 25,00 eurot

Jason Calacanis, Ingel. Kuidas investeerida tehnoloogiaidufirmadesse – väärt nõu ingelinvestorilt, kes tegi sajast tuhandest dollarist sada miljonit,
Äripäev, 2020, hind: 28,00 eurot

G. Richard Shell, Edukad läbirääkimised. Kuidas jõuda eesmärgini,
Pegasus, 2004, hind: 25,00 eurot

Valdur Mikita, Kirsiõieturundus,
Fontes, 2004, hind: 10,00 eurot

James Delingpole, Kliimapettus. Miks roheline liikumine on nagu arbuus - pealt roheline, seest punane,
Kunst, 2012, hind: 15,00 eurot

Stephen R. Covey, A. Roger Merrill, Rebecca R. Merrill, Esmatähtis esikohale. Elada, armastada, õppida, jätta endast jälg,
Ilo, 2000, hind: 22,00 eurot

Philip Kotler, Kotleri turundus. Kuidas luua, võita ja valitseda turgusid,
Pegasus, 2002, hind: 12,00 eurot

Vambola Raudsepp, Finantsjuhtimine. Ettevõtte rahandus,
Külim, 1995, hind: 5,00 eurot

Jack Mitchell, Kallista oma kliente. Tõendatud viis, mille abil muuta müük isiklikumaks ja saavutada üllatavaid tulemusi,
Varrak, 2004, hind: 11,00 eurot

Karen Casanova, Kuidas vabaneda võlgadest ja saada päev-päevalt jõukamaks?,
Ersen, 2009, hind: 10,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2474 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!