Aare Mae ja Heli Tooman, Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat, 1999 Avita

Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber. Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine. Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.

Raamatu autoriks on Aare Mae ja Heli Tooman kasutatud raamatud pealkirjaga Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat on raamat kirjastuselt Avita aastast 1999

mille on kirjutanud Aare Mae ja Heli Tooman antud 1999 aasta raamat Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat on Aare Mae ja Heli Tooman oluline teos, kasutatud raamatute hulgas. Siin saad osta uusi ja kasutatud raamatuid veebipoest vanaraamat.ee vaata ka uute ja vanade raamatute nimistut Aare Mae ja Heli Tooman, Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat vanaraamat.ee raamatupood Aare Mae ja Heli Tooman, Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat
vaata plaate reklaam
Raamatu otsing
raamatRaamat "Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat",
teema: Majandus, poliitika

Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat
Pealkiri: Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat
Autor(id): Aare Mae ja Heli Tooman

Kirjastus: Avita
Linn: Tartu
Aasta: 1999
Originaalkeel: eesti keel

ISBN: 9985201272
Lehekülgi: 248


Seisukord: normaalses korras kasutatud raamat
Mõõdud: 175 × 247 mm
Suurus: tavaformaadis ja kõvas köites raamat


Sisu:
Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber.
Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine.
Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.

Hind: - info Hetkel on otsas*
*Loe lähemalt ootenimekirja lisamise võimaluse kohta.
Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Koostanud Tiiu Allikmäe, Loomemajandus Eestis. Jagatud kogemus, Loov Eesti, 2009, hind: 7,00 eurot
Priit Karjus, Strateegia audit. Läbimõeldud sõjaplaanid äris, Eesti Kõrgem Kommertskool, 2003, hind: 25,00 eurot
Helje Kaldaru, Makroökonoomika põhikontseptsioonid. Õpik-kompendium, Tartu Ülikooli Kirjastus, 1997, hind: 9,00 eurot
Jüri Sepp, Kaubandusturundus, Tartu Ülikooli Kirjastus, 1995, hind: 8,00 eurot
John Tschohl, Teeninduskunst, Koolibri, 1997, hind: 5,00 eurot
Eliyahu M. Goldratt, Asi pole vedamises. Järg romaanile Eesmärk, Fontes, 1999, hind: 25,00 eurot
John Roberts, Moodne firma. Ülesehitus, strateegia, töötajate motiveerimine, Äripäev, 2006, hind: 10,00 eurot
Aldo Kaljurand, Ants Mailend, Helmut Pikmets, Leonid Tolstov, Paul Varul, Äriühingu juhtorganid, Äripäev, 2005, hind: 18,00 eurot
Toomas Vitsut; koostaja Linnar Priimägi, Tallinna president [2005-2015], Tallinna Linnavolikogu Kantselei, 2015, hind: 7,00 eurot
Leah Janss Lafond, Zoe Heritage, Jill L. Farrington, Agis D. Tsouros, Rahvuslikud tervislike linnade võrgustikud. Tugev jõud tervise- ja jätkusuutliku arengu tagamiseks Euroopas, Referents, 2008, hind: 8,00 eurot
Eduard Kull, Tehnilis-majandusliku ja sotsiaalse arengu planeerimine tootmiskoondistes (tööstusettevõtetes), Valgus, 1985, hind: 6,00 eurot
Paul Luhtein, Ivo Manfred Rebane ja Hannes Walter, Eesti riiklikud teenetemärgid. The Estonian state decorations. Les decorations nationales de lEstonie, SE & JS, 1998, hind: 17,00 eurot
Raul Eamets, Anneli Kaasa, Helje Kaldaru, Eve Parts ja Viktor Trasberg, Sissejuhatus majandusteooriasse, Tartu Ülikooli Kirjastus, 2005, hind: 12,00 eurot
Friedrich Glasl, Bernard Lievegoed, Ettevõtte dünaamiline areng. Muutuste juhtimise jätkusuutlikkus, Arengukulg OÜ, 2014, hind: 27,00 eurot
Carol Anderson, White Rage. The Unspoken Truth of Our Racial Divide, Bloomsbury, 2017, hind: 8,00 eurot
Mark Casson; vastutav toimetaja Toivo Lüll, Ettevõtja I. Majanduslik käsitlus, LetraSepp, 1994, hind: 3,00 eurot
A. Myrick Freeman III; Eesti Majandusjuhtide Instituut, Mikroökonoomika baasteooria 1. osa. Microeconomic analysis 1. Микроэкономический анализ 1, Eesti Majandusjuhtide Instituut, 1990, hind: 4,00 eurot
A. Myrick Freeman III; Eesti Majandusjuhtide Instituut, Mikroökonoomika baasteooria 3. osa. Microeconomic analysis 3. Микроэкономический анализ 3, Eesti Majandusjuhtide Instituut, 1990, hind: 4,00 eurot
A. Myrick Freeman III; Eesti Majandusjuhtide Instituut, Mikroökonoomika baasteooria 2. osa. Microeconomic analysis 2. Микроэкономический анализ 2, Eesti Majandusjuhtide Instituut, 1990, hind: 4,00 eurot
A. Myrick Freeman III; Eesti Majandusjuhtide Instituut, Mikroökonoomika baasteooria 5. osa. Microeconomic analysis 5. Микроэкономический анализ 5, Eesti Majandusjuhtide Instituut, 1990, hind: 4,00 eurot
A. Myrick Freeman III; Eesti Majandusjuhtide Instituut, Mikroökonoomika baasteooria 4. osa. Microeconomic analysis 4. Микроэкономический анализ 4, Eesti Majandusjuhtide Instituut, 1990, hind: 4,00 eurot
Elina Tolmats; toimetaja Marge Kask, Loovustehnikad. 77 viisi ideede leidmiseks, Äripäev, 2009, hind: 13,00 eurot
Marcus Buckingham, Curt Coffman, First, Break All the Rules: What the Worlds Great Managers Do Differently, Simon & Schuster Ltd, 1999, hind: 16,00 eurot
Eric W. Noreen, etc., Theory of Constraints and Its Implications for Management Accounting, North River Press, 1995, hind: 15,00 eurot
Rahu, julgeoleku ja koostöö nimel. Helsingis 30. juulist 1. augustini 1975. a. toimunud Euroopa julgeoleku- ja koostöönõupidamise tulemustest, Eesti Raamat, 1976, hind: 3,00 eurot


Teema Majandus, poliitika all on 1580 raamatut, vaata täielikku loendit lähemalt selle lingi kaudu!

Vanaraamat  |   E-post   |   © vanaraamat, Biblio OÜ, 2008-2020 |   Biblio OÜ Lai valik uusi ja kasutatud raamatuid, noote ja vinüülplaate Tlf:(372) 734 1901