Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat. ee
Alates 11. märtsist saab poodi tellitud pakke kätte endiselt tööajal E-R 10-18.00 ja L 10-16.00. Kaupluse ukse tagant helista tel. 734 1901. Pakiga posti teel saatmine toimib tavapäraselt.
Ostukorv

Ostukorv on tühi

Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Tippteenindaja raskused ja rõõmud
Autor(id): Kristin Anderson, Ron Zemke

Kirjastus: Koolibri
Linn: Tallinn
Aasta: 2003
Originaalkeel: inglise keel
Tõlkija: Olev Luhaveer
ISBN: 9985-0-1408-1
Lehekülgi: 151

Seisukord: normaalses korras raamat

Mõõdud: 165 × 235 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, pehmete kaantega

Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL 130

Klientide teenindamine – see sõnapaar hõlmab paljut: erimeelsuste lahendamist, varustamisprobleemide sasipuntra lahtiharutamist, purunenu kokkuliimimist ja kaotatu leidmist, raevunu maharahustamist ja ujeda julgustamist. Ikka ja jälle tuleb hakkama saada lausa küüliku väljatõmbamisega kübarast: pakkuda igale inimesele õiget toodet või teenust ning tagada tema rõõm ja rahulolu veel pealekauba. Samas ei tohiks tippteenuse pakkumine olla üle jõu käiv pürgimus või isiklik kannatuste rada.
Selle raamatu abiga õpib taibukas teenindusproff, et enesest tuleb sama palju hoolida kui kliendist. Tippteenindus peab kõikidele asjaosalistele üksnes rõõmu valmistama.

Hind: 7,00 EUR
Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Talvi Märja ; Tallinna Pedagoogikaülikool, Kollegiaalse juhtimise sotsiaalpsühholoogilised probleemid,
Tallinna Pedagoogikaülikool, 1992, hind: 3,50 eurot

Elvi Ulst, Avaliku sektori ökonoomika. Turumajanduse alused ja Eesti kogemused,
TÜ Kirjastus, 2003, hind: 12,00 eurot

Mart Jürisoo, Burnout- läbipõlemine,
Fontes, 2004, hind: 20,00 eurot

Paco Underhill, Miks me ostame. Ostuteadus,
Eesti Ekspressi Kirjastus, 2006, hind: 13,00 eurot

Zig Ziglar, Ziglari müügisaladused,
Elmatar, 2000, hind: 25,00 eurot

Michael Craig, 50 parimat (ja halvimat) tehingut läbi aegade,
Pegasus, 2002, hind: 13,00 eurot

Peter J. Frost, Mürgised emotsioonid,
Väike Vanker, 2003, hind: 18,00 eurot

Väino Rajangu, Ehituseelsest bürokraatiast Tallinnas. Eesti haldusjuhtimise praktikast,
Kommertsteave OÜ, 2020, hind: 21,00 eurot

Gary P. Pisano, Ettevõtte loov arendamine. Katkematu uuendamise DNA,
AS Äripäev, 2020, hind: 35,00 eurot

Seth Godin, See on turundus. Et olla nähtav, pead õppima nägema,
Äripäev, 2019, hind: 35,00 eurot



Majandus, poliitika all on 1975 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat.ee
Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat.ee
Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat.ee
Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat.ee
Tippteenindaja raskused ja rõõmud, Kristin Anderson, Ron Zemke, Koolibri 2003 | vanaraamat.ee

Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.

Üle 45 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.

Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused

Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail: 

 


www.vanaraamat.ee © 2022 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud