Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri:
Miks klient rahul ei ole? Kuidas meeldida eesti kliendileAutor(id): Malle Karjatse
Kujundaja: Maaja Kukerman
Kirjastus: Ilo
Linn: Tallinn
Aasta: 1998
Originaalkeel:
ISBN: 9985571800
Lehekülgi: 96
Seisukord: kulunud kaaned, raamatukogust kustutatud eksemplar, sisu normaalses korras
Mõõdud: 135 × 215 mm
Suurus: tavaformaadis, pehmete kaantega
Sisu:
#T231# RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL. 052
See raamat vaatleb igapäevaseid teenindussituatsioone kliendi silmade läbi, jagab praktilisi nippe ja nõuandeid nii kliendi mõistmiseks kui mõjutamiseks. Värvikaid näiteid elust, harjutusi enesekontrolliks. Mõtlemisainet igaühele!
majandus, äri
Hind:
4,50 EURTeema
Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Ruth Alas, Strateegiline juhtimine,
Külim, 2001, hind: 12,00 eurot
Roger Fisher, William Ury, Kuidas võita vaidlusi ja läbirääkimisi,
Fontes, 1992, hind: 4,00 eurot
Eliyahu M. Goldratt, Kriitiline ahel. Romaan projektijuhtimisest ja haridusest,
Goldratt Baltic Network, 1999, hind: 16,00 eurot
Eliyahu M. Goldratt, Jeff Cox, Eesmärk. Pideva arengu protsess,
Fontes, 1998, hind: 19,00 eurot
Algis Perens, Projektijuhtimine,
Külim, 2001, hind: 15,00 eurot
Ruth Alas, Juhtimise alused,
Külim, 2001, hind: 8,00 eurot
Robert S. Kaplan, David P. Norton, Tasakaalus tulemuskaart. Strateegialt tegudele,
Pegasus, 2003, hind: 15,00 eurot
Alexander Hiam ja Roy J. Lewicki, Läbirääkimised. Kuidas sõlmida kokkuleppeid ja lahendada konflikte,
Väike Vanker, 2007, hind: 18,00 eurot
David A. Garvin, Otsuste tegemine. Asjatundlikud lahendused igapäevastele probleemidele,
Äripäev, 2010, hind: 4,00 eurot
Robert Heller, Meeskonna juhtimine,
Koolibri, -, hind: 5,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2500 raamatut. Klõpsa
siia, et näha täielikku loendit!