Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Juhi töö teenindusettevõttes
Autor(id): Pekka Heikurainen ja Tapio Joutsenkunnas

Kirjastus: Aspectum Eesti
Linn: Tallinn
Aasta: 1997
Originaalkeel:
Tõlkija: Katrin Kurmiste
Lehekülgi: 195

Seisukord: kohati kulunud ja näritud moega nurgad, seljal väike auk, sisu normaalses korras

Mõõdud: 170 × 250 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Teeninduse osakaal majanduses kasvab pidevalt kõikjal maailmas.
Praktilises elus on arengu edasiviijateks ettevõtete erinevate tasandite juhid. Nende töö õnnestumisest sõltub organisatsiooni edukus tervikuna. Eriti tähtis roll teenindusettevõttes on osakondade ja allüksuste juhtidel, kes suhtlevad nii klientide kui klienditeenindajatega. Suuresti tänu nende asjatundjate teadmistele ja oskustele saavutatakse klientide rahulolu ja ettevõtte majanduslik kordaminek.
Raamat «Juhi töö teenindusettevõttes» on heaks abivahendiks juhtidele ja juhatajatele teenindusalal. Raamat on vajalik nii algajale kui kogenud töötajale, eriti sobiv on see kasutamiseks erialases täienduskoolituses.


Märksõnad
teenindusettevõtted
juhtimine
juhid
kliendisuhted
klienditeenindus
käsiraamatud

Hind: - Hetkel on otsas*

*Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Jaana Liigand, Ettevõtte riskid- äratundmine ja maandamine,
Äripäev, 2005, hind: 10,00 eurot

Olev Raju, Kaie Kerem, Mare Randveer, Mikroökonoomika õpik,
1996, hind: 5,00 eurot

Margus Hanson ja Elvi Ulst, Riigirahandus II. Maksundusõpetus (õppematerjal),
Tartu Ülikooli Kirjastus, 1996, hind: 4,00 eurot

Elvi Ulst, Riigirahandus I,
TÜ Kirjastus, 1996, hind: 4,00 eurot

Anu Reiljan, Ettevõttemajandus. Õpik,
Tartu Ülikooli Kirjastus, 1997, hind: 8,00 eurot

Andres Arrak, Raul Eamets, Urmas Varblane, Viktor Trasberg, Rahvamajandus II (Makrotasand),
OÜ Eric, 1996, hind: 4,00 eurot

Toimetanud Margit Sutrop, Eesti Naisüliõpilaste Selts 1911-1991,
Eesti Naisüliõpilaste Selts, 1991, hind: 6,00 eurot

Toimetanud Margus Müil, Eesti Päästeteenistus. Aastad 1990-2004,
Ajakirjade Kirjastus, 2004, hind: 14,00 eurot

Andres Arrak, Raul Eamets, Avo Viiol, Rahvamajandus economicsi alusel (makrotasand I),
Avita, 1992, hind: 6,00 eurot

E. Laane, Juht ja tervis,
Eesti ENS Riikliku Agrotööstuskomitee Info- ja Juurutusvalitsus, 1987, hind: 3,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2441 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!