Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Juhi töö teenindusettevõttes
Autor(id): Pekka Heikurainen ja Tapio Joutsenkunnas

Kirjastus: Aspectum Eesti
Linn: Tallinn
Aasta: 1997
Originaalkeel:
Tõlkija: Katrin Kurmiste
Lehekülgi: 195

Seisukord: kohati kulunud ja näritud moega nurgad, seljal väike auk, sisu normaalses korras

Mõõdud: 170 × 250 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Teeninduse osakaal majanduses kasvab pidevalt kõikjal maailmas.
Praktilises elus on arengu edasiviijateks ettevõtete erinevate tasandite juhid. Nende töö õnnestumisest sõltub organisatsiooni edukus tervikuna. Eriti tähtis roll teenindusettevõttes on osakondade ja allüksuste juhtidel, kes suhtlevad nii klientide kui klienditeenindajatega. Suuresti tänu nende asjatundjate teadmistele ja oskustele saavutatakse klientide rahulolu ja ettevõtte majanduslik kordaminek.
Raamat «Juhi töö teenindusettevõttes» on heaks abivahendiks juhtidele ja juhatajatele teenindusalal. Raamat on vajalik nii algajale kui kogenud töötajale, eriti sobiv on see kasutamiseks erialases täienduskoolituses.


Märksõnad
teenindusettevõtted
juhtimine
juhid
kliendisuhted
klienditeenindus
käsiraamatud

Hind: - Hetkel on otsas*

*Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Harrison Owen, Avatud Ruumi meetod. Käsiraamat,
Eesti Ekspressi Kirjastus, 2005, hind: 11,00 eurot

Ruth Alas, Strateegiline juhtimine,
Külim, 2001, hind: 10,00 eurot

Ruth Alas, Strateegiline juhtimine,
Külim, 1997, hind: 5,00 eurot

Risto Siilasmaa, Catherine Fredman, Paranoiline optimist. Nii juhtisin Nokiat murrangulistel aastatel,
Pegasus, 2020, hind: 16,00 eurot

Tõnis Elling, Käibemaks. Abiks tudengile ja töötavale praktikule,
OÜ KMS, 2014, hind: 25,00 eurot

Marit Ojamaa, Mis on luksus?,
OÜ Decatelier, 2020, hind: 15,00 eurot

Mari Meel, Sissejuhatus ärieetikasse,
Külim, 2003, hind: 10,00 eurot

Urmas Varblane, Välismajanduslik kaitsepoliitika,
Tartu Ülikooli Kirjastus, 1992, hind: 2,00 eurot

Urmas Varblane, Rahvusvaheline marketing,
Tartu Ülikool, 1991, hind: 4,00 eurot

Evi Hindpere ja Tõnu Toompark, Korter üürile – närvesoov hobi või rikkuse allikas?,
Kinnisvarakool OÜ, 2012, hind: 18,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2506 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!