Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad, Heli Tooman, TPÜ kirjastus 2003 | vanaraamat. ee
Müügil 58691 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Aafrikat avastamas""Lembit Ulfsak""Laulge kaasa! 59""Laulge kaasa! 11""Jutlustaja""London 2012. XXX olümpiamängud""Hurmav Havai""Muinsuskaitse aastaraamat 2006""Lemmikloomade elu""Hirmu org. Nelja märk""Noorte maailmavaate kasvatamisest""Pimesikumäng (artiklivalimik)""Suur Hiina armuhoroskoop""Vaba langemine. XX sajandi romaan""Hommikueine Tiffany juures""Esperanto õpiraamat iseõppimisek..""Tervendaja 2009/6""Võta mu süda""Lahkuv Monahhov""Pulmadest pääsenud""Old Riga. Старая Рига. V..""Loomingulised mudilased""Ihaldatu""Tootmispedagoogika ja -psühholoog..""Uuenduslik koolidisain kui haridus..""EKA sisearhitektuur 2002-2003""Tulnukad ja kratid""Pilkaja 2016/1. Pilke- ja naljaaja..""Toalilled""Teie perekonnas kasvab tulevane ko..""Emadepäev. Vastse ema vested""Allakäiguspiraal""Köögiviljaaed""Sotsialistlik Põllumajandus 1963/..""Siniste põldude orjad""Anastasia küünlamaagia""Karujutud.+ Värvi ise""Üksinda voodis""Akadeemia 1998/4""Indigolapsed. Kas uus põlvkond?""Verine padi. Jutustused""Kaameliklubi""Lepatriinude jõulud""Õnneliku lõpuga muinasjutt""Lia ja mehed""Kohutavad keisrinnad""Tema iga liigutus""Minu vend Michael""Lähemale Jumalale""Kus hommikud koidavad?""Poeg""Lahtivõetavad liited""Kutsevaliku alused (käsiraamat p..""Koduvetel""Индийская защита""Kolmekrossiooper""Tegevuse optimeerimine""Frank Crook""Linnahiir ja külahiir""Tulevasele emale""Mina metamorfoosid. Postmodernne p..""Sihikul. Snaipri päevaraamat""Rongatare""Mõrvakatse merel. New York Times'.."
64 tk kogusumma: 508,52 EUR
Teema:
Pealkiri: Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad
Autor(id): Heli Tooman
Kirjastus: TPÜ kirjastus
Linn:
Aasta: 2003
Originaalkeel:
ISBN: 998558287X
Lehekülgi: 368
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Seisukord:
Suurus: pehmes köites
Sisu:
Väitekiri keskendub teenindusühiskonna vajadustele vastava teeninduskultuuri ja ja selle loomiseks vajalike haridusmuutuste uurimisele. Miks räägitakse Eestis vähe teenindusühiskonnast ja sellega kaasnevatest muutustest, sh vajadusest arendada teeninduspädevusi? Kas teadvustatakse, et teenindamine on seotud üldise kultuuri ja inimeste elukvaliteediga? Millise hinnangu saaks anda Eesti praegusele teeninduskultuurile? Millist kultuuri vajab teenindusühiskond? Kes peaks olema sellise kultuuri loojaks ja arendajaks? Kui haridussüsteem, siis kuidas? Kas Eestis tuntakse teenindusõppe printsiipe, mille abil on paljudes riikides suudetud vähendada lõhesid ühiskonna vajaduste ja hariduse vahel? Neile ja veel paljudele küsimustele on püütud väitekirjas vastuseid leida. Uurimistöö raamistik on multidistsiplinaarne, kuid selle keskmes on inimene, tema teenindamine ja ettevalmistamine teenindusrollide täitmiseks ühiskonnas ja ühiskonnakodanikuna.
Märksõnad:
suhted
käitumine
majandus
äri
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Hind: -
Hetkel on otsas**Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.
Otsing autori järgi:
Heli Tooman, Turismiturundus. Õpperaamat kutsekoolidele ja turismiettevõtjatele,
Riiklik Eksami- ja Kvalifikatsioonikeskus, 2002, hind: 13,00 eurot
Aare Mae ja Heli Tooman, Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat,
Avita, 1999, hind: 9,00 eurot
Heli Müristaja ja Heli Tooman, Turismisihtkoha arendus ja turundus,
Argo, 2008, hind: 17,00 eurot
koostajad Tiina Tamm ja Mirjam Paju; toimetuse kolleegium: Lii Muru, Heli Tooman, Külli Toots, Lea Sudakova, Eda Veeroja; eessõna: Heli Tooman, Arendame turismiteadust. 2, II rahvusvaheline turismihariduse konverents Turism, haridus ja pärimuskultuur: ühendussilla loomine. 9.-10.12.2010, [Tallinn]. Artiklikogumik,
Eesti Turismihariduse Liit, 2011, hind: 6,00 eurot
Heli Tooman, Eesti turismi 100 aastat,
Post Factum, 2018
Heli Tooman, Kuidas kasvab turismipuu? Turismimajanduse alused,
Argo, 2010
Heli Tooman, Anne Roosipõld, Sirje Rekkor; toimetanud Siiri Soidro, Teenindusprotsesside juhtimine ja teenusedisain. Kõrgkooliõpik,
Tallinna Ülikool, 2023
Tiina Maripuu, Heli Tooman ja Enn Veldi, Soome-Eesti ja Eesti-Soome turismisõnastik. Suomi-Viro ja Viro Suomi matkailualan sanakirja,
Argo, 2010
Heli Tooman, Giidi ja reisisaatja töö alused,
Riiklik Eksami- ja Kvalifikatsioonikeskus, 2001
Heli Tooman, Turismiturundus. Õpperaamat kutsekoolidele ja turismiettevõtjatele,
Riiklik Eksami- ja Kvalifikatsioonikeskus, 2000
Heli Tooman, Turismiturundus. Õpperaamat kutsekoolidele ja turismiettevõtjatele,
Riiklik Eksami- ja Kvalifikatsioonikeskus, 2002, hind: 13,00 eurot
Aare Mae ja Heli Tooman, Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat,
Avita, 1999, hind: 9,00 eurot
Heli Müristaja ja Heli Tooman, Turismisihtkoha arendus ja turundus,
Argo, 2008, hind: 17,00 eurot
koostajad Tiina Tamm ja Mirjam Paju; toimetuse kolleegium: Lii Muru, Heli Tooman, Külli Toots, Lea Sudakova, Eda Veeroja; eessõna: Heli Tooman, Arendame turismiteadust. 2, II rahvusvaheline turismihariduse konverents Turism, haridus ja pärimuskultuur: ühendussilla loomine. 9.-10.12.2010, [Tallinn]. Artiklikogumik,
Eesti Turismihariduse Liit, 2011, hind: 6,00 eurot
Heli Tooman, Eesti turismi 100 aastat,
Post Factum, 2018
Heli Tooman, Kuidas kasvab turismipuu? Turismimajanduse alused,
Argo, 2010
Heli Tooman, Anne Roosipõld, Sirje Rekkor; toimetanud Siiri Soidro, Teenindusprotsesside juhtimine ja teenusedisain. Kõrgkooliõpik,
Tallinna Ülikool, 2023
Tiina Maripuu, Heli Tooman ja Enn Veldi, Soome-Eesti ja Eesti-Soome turismisõnastik. Suomi-Viro ja Viro Suomi matkailualan sanakirja,
Argo, 2010
Heli Tooman, Giidi ja reisisaatja töö alused,
Riiklik Eksami- ja Kvalifikatsioonikeskus, 2001
Heli Tooman, Turismiturundus. Õpperaamat kutsekoolidele ja turismiettevõtjatele,
Riiklik Eksami- ja Kvalifikatsioonikeskus, 2000
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 55 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2025 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
