Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat
Autor(id): Aare Mae ja Heli Tooman

Kirjastus: Avita
Linn: Tartu
Aasta: 1999
Originaalkeel: eesti keel
ISBN: 9985201272
Lehekülgi: 248

Seisukord: normaalses seisukorras raamat

Mõõdud: 175 × 247 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber.
Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine.
Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.

Hind: 9,00 EUR

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Toimetanud Liina Kulu ja Janno Reiljan, Euroopa Liidu sotsiaalmajanduspoliitika idalaienduse taustal,
Tartu Ülikooli Kirjastus, 1999, hind: 7,00 eurot

Maksim Saat, Rahvusvaheline ärikorraldus,
Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus, 1998, hind: 5,00 eurot

Ron Fry, 101 tabavat vastust töövestluse kõige raskematele küsimustele,
Ersen, 2004, hind: 12,00 eurot

Rein Kaarepere, Saldo,
SE & JS, 1999, hind: 7,00 eurot

Franz Josef Radermacher, Tasakaal või häving. Ökosotsiaalne turumajandus kui üleilmse jätkusuutliku arengu võti,
Eesti Entsüklopeediakirjastus, 2005, hind: 6,00 eurot

Toimetanud Aita Nurga, Investeerimise teejuht,
Äripäev, 2007, hind: 5,00 eurot

Disney Instituut, Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst,
Varrak, 2003, hind: 7,00 eurot

Heli Tooman, Turismiturundus. Õpperaamat kutsekoolidele ja turismiettevõtjatele,
Riiklik Eksami- ja Kvalifikatsioonikeskus, 2002, hind: 13,00 eurot

K. H. Spencer Pickett, Jennifer M. Pickett, Valgekraede pettused. Ennetamine, tuvastamine ja tagajärgede analüüs,
Fontes, 2003, hind: 6,00 eurot

Olavi Kärsna, Pisiettevõtja käsiraamat. Ainuomanik-juhataja, füüsilisest isikust ettevõtja ja vabakutselise loovisiku praktiline abimees,
Ilo, 2009, hind: 14,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2548 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!