Ole meie külaline Klienditeeninduse Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst, Disney Instituut, Varrak 2003 | vanaraamat. ee
Alates 11. märtsist saab poodi tellitud pakke kätte endiselt tööajal E-R 10-18.00 ja L 10-16.00. Kaupluse ukse tagant helista tel. 734 1901. Pakiga posti teel saatmine toimib tavapäraselt.
Ostukorv

Ostukorv on tühi

Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst
Autor(id): Disney Instituut
Kujundaja: Mari Kaljuste


Kirjastus: Varrak
Linn: Tallinn
Aasta: 2003
Originaalkeel: inglise keel
Tõlkija: Klaire Kolmann
ISBN: 9985307542
Lehekülgi: 180
Sari: Rahvusvaheline bestseller

Seisukord: normaalses seisukorras raamat

Mõõdud: 135 × 207 mm
Suurus: tavaformaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Viimase 15 aasta jooksul on Disney Instituut õpetanud tuhandeid inimesi 35 riigist ja enam kui 40 eri valdkonnast, kuidas saavutada ja hoida ülimat klienditeeninduse taset, toetudes maailmakuulsa Disneylandi kogemustele. Disney eristuv teenindus ja selle tausta tundmine on inspireerinud juhte lisaks teenindusele ka oma äri värske pilguga nägema.
«Ole meie külaline» näitab, kuidas juhtida protsesse nii, et sellest tekiks igapäevane maagiliselt võluv teenindus. Raamatus on kokku võetud Disney 75 aasta legendaarne teeninduskogemus ning lisatud ka teiste valdkondade omi, kus on rakendatud samu põhimõtteid. Pärast Disney süsteemi tundmaõppimist saadakse kiiresti aru, et lõbustuspargil on paljude ettevõtetega enam ühist, kui esmapilgul paistab.
Raamatule, kus näidatakse, kuidas panna igal aastal miljonid inimesed kulutama miljoneid dollareid, on ette heidetud ainult seda, et selle väljaandmisega on oodatud liiga kaua.


Originaali pealkiri Be our quest. Perfecting the art of customer service. Eesti keeles

Märksõnad:
kliendisuhted
klienditeenindus
organisatsiooniarendus
ärijuhtimine
Walt Disney Company
klienditeenindus
kliendisuhted
ärijuhtimine
Ameerika Ühendriigid

Sari: Rahvusvaheline bestseller

Hind: 13,00 EUR
Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

Marika Ritso (koostaja), Ettevõtluse aabits 1,
Olion, -, hind: 3,50 eurot

Viviane Forrester, Majandusõudus,
Kupar, 2002, hind: 5,00 eurot

C. Northcote Parkinson, Parkinsoni seadus,
Kupar, 1994, hind: 8,00 eurot

Jaan Alver ja Lehte Alver, Finantsarvestus. Põhikursus,
Deebet, 2009, hind: 25,00 eurot

Karl Marx, Kapital I. Poliitilise ökonoomia kriitika. I raamat: Kapitali tootmise protsess,
Eesti Riiklik Kirjastus, 1953, hind: 19,00 eurot

Ekke Lainsalu, Hinna kaitsmise saladused. Täiuslik abivahend, mille abil müüa kallimalt kui seni,
Müügitreeningute Keskus, 2016, hind: 17,00 eurot

Erik Linnaks, Kontserni raamatupidamine,
Külim, 1996, hind: 12,00 eurot

Eigil Kjærgaard, Rima Martiniene, Demokraatiale viis korda «elagu!»,
Nørre Djurs Kommune, 1996, hind: 6,00 eurot

Tallinna Tööstuskaubastu kroonika (1940-1990),
1990, hind: 3,70 eurot

Grigori Glezerman, Klassid ja rahvused,
Eesti Raamat, 1976, hind: 4,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2197 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!
Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst, Disney Instituut, Varrak 2003 | vanaraamat.ee
Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst, Disney Instituut, Varrak 2003 | vanaraamat.ee
Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst, Disney Instituut, Varrak 2003 | vanaraamat.ee
Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst, Disney Instituut, Varrak 2003 | vanaraamat.ee
Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst, Disney Instituut, Varrak 2003 | vanaraamat.ee
Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst, Disney Instituut, Varrak 2003 | vanaraamat.ee

Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.

Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.

Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused

Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail: 

 


www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud